為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，省電力公司為全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立“綠色通道”，推行“流動(dòng)服務(wù)”、“契約式服務(wù)”等特色報(bào)裝服務(wù)，強(qiáng)化報(bào)裝環(huán)節(jié)時(shí)限節(jié)點(diǎn)和流程控制，加快報(bào)裝供電速度。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)體系，將客戶(hù)根據(jù)屬性和用電分類(lèi)，為每個(gè)客戶(hù)配備供電公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員和服務(wù)員工三個(gè)層面的“直通服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)用電需求并積極協(xié)助解決，真正把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為“分內(nèi)工作”。

電力扎實(shí)的服務(wù)滿(mǎn)足了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)快速發(fā)展的用電需求，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展也推動(dòng)了我省電力事業(yè)的發(fā)展：2010年，全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電量261.3億千瓦時(shí)，而今年前10月，全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電就達(dá)到了277億千瓦時(shí)，超過(guò)了去年全年總和?！案鶕?jù)入駐企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀及投產(chǎn)情況，預(yù)計(jì)全年全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)用電量將達(dá)到330億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)27％?！笔‰娏究偨?jīng)理葛國(guó)平說(shuō)。

（來(lái)源：“大河網(wǎng)—河南日?qǐng)?bào)” ）

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