數(shù)據(jù)顯示,2010年,河南全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電量261.3億千瓦時(shí),而今年前10月,全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電就達(dá)到了277億千瓦時(shí),超過了去年全年總和。據(jù)介紹,根據(jù)入駐企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀及投產(chǎn)情況,預(yù)計(jì)今年全年全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)用電量將達(dá)到330億千瓦時(shí),同比增長27%。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,河南省電力公司還為全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立“綠色通道”,推行“流動服務(wù)”、“契約式服務(wù)”等特色報(bào)裝服務(wù),強(qiáng)化報(bào)裝環(huán)節(jié)時(shí)限節(jié)點(diǎn)和流程控制,加快報(bào)裝供電速度。同時(shí),通過創(chuàng)新服務(wù)體系,將客戶根據(jù)屬性和用電分類,為每個(gè)客戶配備供電公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員和服務(wù)員工三個(gè)層面的“直通服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”,主動發(fā)現(xiàn)客戶用電需求并積極協(xié)助解決,真正把客戶需求轉(zhuǎn)化為“分內(nèi)工作”。
(來源:“新華網(wǎng)河南頻道” )
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