近年來，大連軟件和服務外包業(yè)的發(fā)展速度堪稱全國第一，國內(nèi)很多地方在發(fā)展服務外包時都在復制大連模式。為此，大連也確定了未來幾年的發(fā)展目標。到2018年，大連市產(chǎn)業(yè)規(guī)模和綜合實力達到全球領先城市的水平，成為與美國硅谷、印度班加羅爾、愛爾蘭都柏林齊名的全球軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中區(qū)。

目前，大連市以國際化和提高自主創(chuàng)新能力為方向，以人才培養(yǎng)、引進為核心，積極開拓以ITO、BPO為代表的服務外包業(yè)務，并取得了階段性成果，先后被國家命名為國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件出口基地、中國服務外包基地城市和中國服務外包示范城市，成為全國軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)的代表城市之一。2010年1~11月份，大連軟件與服務外包銷售收入473.6億元，同比增長28.1%，出口收入16.7億美元，同比增長31.5%，全年預計銷售收入達520億元、出口17.2億美元。

據(jù)大連市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局局長劉德春介紹，大連服務外包已經(jīng)形成了一定規(guī)模的企業(yè)集群和外包業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈?，F(xiàn)在，大連市專業(yè)從事軟件和服務外包業(yè)的企業(yè)共940家，從業(yè)人員10萬人，其中，世界500強企業(yè)有56家在大連開展業(yè)務，名列全球領先的前十大ITO和BPO服務提供商中，有6家在大連開展外包業(yè)務。東軟、華信和海輝三家企業(yè)連續(xù)多年排名全國軟件出口前3位。同時，大連已經(jīng)形成了信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)類型，并呈現(xiàn)出高端化的態(tài)勢。金融保險服務產(chǎn)業(yè)、數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)、動漫產(chǎn)業(yè)、工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)等一些新的外包類型方興未艾。

多年來，大連軟件與服務外包業(yè)對日出口額一直占總額的80%以上。這一優(yōu)勢被視為大連軟件和服務外包業(yè)的長期優(yōu)勢之一。由于具備了對日業(yè)務的經(jīng)驗，大連已經(jīng)儲備了面向全球承接業(yè)務的初步能力。花旗軟件、英國電信不斷拓展對歐美業(yè)務，ASBECT軟件、CISCO軟件、輝瑞B(yǎng)PO、博朗BPO等一批針對歐美市場的軟件服務外包項目已經(jīng)落戶園區(qū)，還建立了韓國軟件服務外包基地。

與國內(nèi)主要的軟件和服務外包城市相比，大連擁有極為突出的國際影響力，特別是在服務外包方面的國際知名度很高，被美國IDC公司評為全球離岸交付指數(shù)城市中國第一、世界第五，號稱中國的“班加羅爾”。同時，大連也是我國服務外包特色極為鮮明的軟件產(chǎn)業(yè)基地，是我國毫無爭議的軟件和服務外包龍頭城市。目前，大連的軟件出口額中80%是服務外包出口，居全國第一；軟件和服務外包出口額約占全國服務外包出口額（約20億美元）的36%，居全國第一。在此背景下，大連提出了打造“全球軟件和服務外包新領軍城市”的城市發(fā)展目標。

大連市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局局長劉德春告訴記者，到2013年，大連市軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達到10%以上，成為大連市重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一；進一步擴大服務外包的總體規(guī)模，保持對日軟件出口，航運物流、數(shù)控技術軟件研發(fā)等方面的領先優(yōu)勢，努力達到世界先進水平；萬人以上規(guī)模企業(yè)達到3家左右，形成國內(nèi)最大的軟件和服務外包企業(yè)集群和承接能力、產(chǎn)業(yè)綜合成熟度和競爭力實現(xiàn)“中國第一”。

為了達到這一目標，大連市科學的規(guī)劃了軟件園區(qū)的發(fā)展。目前在高新園區(qū)旅順南路軟件產(chǎn)業(yè)帶上已經(jīng)建成的軟件園區(qū)有：大連軟件園、新加坡騰飛軟件園、香港瑞安天地軟件園、河口東軟大連軟件園、旅順國際軟件園、動漫走廊等，正在建設中的有華信軟件園、億達信息軟件園、富達基金軟件園、IBM軟件園、信雅達服務外包園區(qū)、歐力士日本外包基地等專業(yè)化園區(qū)及相關生活配套區(qū)。同時籌建的還有汽車電子及服務產(chǎn)業(yè)基地、船舶軟件及工業(yè)設計港、通訊軟件和服務產(chǎn)業(yè)基地以及凌水灣總部經(jīng)濟基地。屆時這些所有的園區(qū)建設預計在5年內(nèi)能實現(xiàn)就業(yè)20萬人，產(chǎn)值達到1000億元人民幣，累計吸引投資500億元人民幣。

來源：國際商報

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