16 家市屬醫(yī)院可以在統(tǒng)一平臺(tái)掛號(hào)！ 日前記者從廣州市衛(wèi)生局獲悉，廣州市集約式診療預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)已開始試運(yùn)行，市民可以通過預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一服務(wù)電話號(hào)碼：12580 及預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站網(wǎng)址：http://guahao.gzmed.gov.cn 進(jìn)行掛號(hào)。

三種預(yù)約掛號(hào)方式任選

記者了解到，廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)提供12580 電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約三種預(yù)約掛號(hào)方式。其中電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約提供全年全天候的免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約與醫(yī)院門診服務(wù)時(shí)間同步。

預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制。預(yù)約時(shí)，必須提供患者的姓名、年齡、性別、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)；同時(shí)患者實(shí)名登記的健康卡或市民卡能獲得更快捷的預(yù)約服務(wù)。對(duì)于未滿14 歲的兒童，需提供監(jiān)護(hù)人的姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)。此外，使用廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不額外收取服務(wù)費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約時(shí)，需預(yù)交掛號(hào)費(fèi)，患者可使用具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。部分醫(yī)院的自助掛號(hào)機(jī)支持羊城通支付，具體以醫(yī)院公示信息為準(zhǔn)。

掛號(hào)平臺(tái)可查詢檢查報(bào)告單

以往不論是電話掛號(hào)還是網(wǎng)上掛號(hào)，每個(gè)醫(yī)院都是各自為政，病人要登錄各個(gè)不同的醫(yī)院，對(duì)注冊(cè)用戶名進(jìn)行選擇，而現(xiàn)在統(tǒng)一為一個(gè)平臺(tái)， 患者可以在同一個(gè)界面進(jìn)行多重選擇。市民袁小姐告訴記者，她平時(shí)有頭疼的毛病，開通了預(yù)約平臺(tái)后， 她橫向?qū)Ρ雀骷裔t(yī)院的各個(gè)醫(yī)生，選擇了最適合自己的門診，省卻了很多麻煩。

此外，掛號(hào)平臺(tái)還自動(dòng)對(duì)廣州地區(qū)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)記錄進(jìn)行采集和整合，為登錄患者建立終身免費(fèi)的個(gè)人電子健康檔案，同時(shí)提供檔案的網(wǎng)上查閱。同時(shí)，患者還能夠在網(wǎng)站上查詢本人檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告。未來，廣州市所有市級(jí)醫(yī)院都可以在此 平臺(tái)進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約。只不過，不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的老年患者可能會(huì)存在使用障礙，建議這些患者使用電話掛號(hào)預(yù)約，也是完全免費(fèi)的。

電話預(yù)約就診時(shí)付掛號(hào)費(fèi)

就繳納掛號(hào)費(fèi)的問題， 記者了解到，如果是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約，必須預(yù)先用網(wǎng)銀或羊城通的方法支付掛號(hào)費(fèi)，不支付掛號(hào)費(fèi)則３０ 分鐘內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)收回號(hào)源。預(yù)約成功后，患者可以在就診當(dāng)天直接取號(hào)就診， 減少在掛號(hào)處排隊(duì)的時(shí)間。撥打12580 電話預(yù)約是先預(yù)約，就診時(shí)再支付掛號(hào)費(fèi)。

此外，為防止號(hào)販行為，預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)會(huì)限制注冊(cè)用戶的權(quán)限。如每個(gè)患者預(yù)約每天不能超過2 次，每天主動(dòng)取消訂單次數(shù)不能超過2 次， 每月預(yù)約不能超過6次，每月未支付次數(shù)不能大于2 次，以及每個(gè)患者累計(jì)爽約次數(shù)不能超過3 次。此外，如果有臨時(shí)情況需要退號(hào)，那么可以在就診日前一天24 點(diǎn)之前辦理， 費(fèi)用也會(huì)自動(dòng)退回。

來源:羊城晚報(bào)

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