ofo和摩拜兩家共享單車公司接連遭到匿名網(wǎng)友在社交軟件上爆料“內(nèi)部貪腐”問題。10日,匿名爆料人稱ofo腐敗問題嚴重,內(nèi)部存在“吃空餉、吃回扣”的問題,11日,匿名爆料人稱摩拜“高管吃回扣”,與車輛代工廠廠長共同貪腐。雖然兩家公司都于當天發(fā)表了聲明否認,但都沒有對爆料所提到的主要問題作出解釋。公司的內(nèi)部管理是否存在問題,也許是值得兩家公司反思的方向。
針對匿名網(wǎng)友在社交軟件上爆料“內(nèi)部貪腐”問題,ofo和摩拜都很快發(fā)布了聲明表示否認。ofo稱“對貪腐零容忍”,也表示“匿名社交平臺上語焉不詳、身份不詳”的爆料無法作為證據(jù);摩拜稱該信息為“謠言”,并“已掌握充足證據(jù),向警方報案”。
ofo摩拜分別被指“內(nèi)部貪腐”嚴重
網(wǎng)上的爆料分別指出共享單車企業(yè)存在嚴重的“內(nèi)部貪腐”問題。10日,匿名爆料人“ofo共享單車員工”指出,“小黃車一個區(qū)域運營一個月可以貪好幾萬,一個學校的運營都能貪幾萬十幾萬。”爆料指出,由于ofo運維團隊的招聘主要由區(qū)域運營專員負責,修車、擺車師傅都是由運營獨立負責招聘和結(jié)算工資,這就給了運營專員可乘之機,“由于區(qū)域經(jīng)理全權(quán)負責招聘和發(fā)薪,所以想在這一項上貪污的方式很簡單,只需要向上級多上報五六個修車師傅名額即可,每月就可以多拿兩三萬的費用,且上級不會追查。”同時,“ofo某城市的供應(yīng)鏈被架空,在采購上做主的是維修倉庫主管,因為供應(yīng)商是自己的好友,就把十年前的舊胎當做新胎采購回來,并直接進行組裝。”
11日,匿名爆料人在知乎平臺回答“如何看待摩拜單車的成本高達6000元”這個問題時,提到摩拜高管“用投資人的錢洗錢,貪污上億”,他指出摩拜的三位高管和無錫的制造商廠長“每輛車拿100回扣,車鎖40,車60,今年春節(jié)每人分了幾千萬”。
摩拜稱是謠言并已掌握證據(jù)
針對兩條爆料,ofo和摩拜分別作出回應(yīng)。ofo稱:“ofo認為,某匿名社交平臺上語焉不詳、身份不詳,帶有明顯個人情緒,缺乏具體時間、地點、人物的話語宣泄,既無法作為反貪腐工作的證據(jù),亦不適合作為新聞源和新聞素材,在沒有與當事方做任何核實的前提下直接引用。”同時表示自己有風控部門,“反腐對于任何一家企業(yè)來說,都是內(nèi)部工作的重中之重。ofo在2016年,就成立了‘風控部’,對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,這是行業(yè)內(nèi)非常領(lǐng)先的風控意識。這個部門中,有來自公安、監(jiān)察、律師等行業(yè)的多位精英,擁有多年的反貪、經(jīng)偵、監(jiān)察工作經(jīng)驗。請大家相信,我們對貪腐零容忍,一旦查實絕不姑息,將公平、公正地處理所有貪腐事件。”摩拜昨天回應(yīng)稱:“這些謠言純屬捏造事實、惡意誹謗,已涉嫌刑事犯罪,目的是散播虛假消息,混淆視聽,誤導(dǎo)媒體和輿論。我們對這種行為表示強烈譴責,已掌握充足證據(jù),向警方報案。”
在摩拜的回應(yīng)中,還別有意味地說:“我們注意到,在某共享單車公司昨日被多家權(quán)威媒體曝光存在大量貪腐行為后,今早有個別自媒體和社交平臺開始散播所謂‘知乎網(wǎng)友爆料摩拜單車創(chuàng)始人貪腐’的謠言。摩拜單車呼吁所有行業(yè)參與者聚焦于產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。”暗指爆料為競爭對手的惡意抹黑。
ofo資深副總裁呼吁員工積極舉報
不過,雙方在回應(yīng)中都沒有明確解釋爆料中所提到的具體問題。ofo提到公司設(shè)置了“風控部”,然而風控部門的具體職責是什么,是否有查出公司內(nèi)部的任何問題,對腐敗有什么控制措施等,都沒有具體談到,只是一概而論公司有這樣一個部門。
另外,針對員工所提到的“吃空餉、拿回扣”問題,ofo是否有經(jīng)過調(diào)查就匆忙作出回應(yīng)?在上述社交平臺上,經(jīng)認證的ofo資深副總裁南楠在其后回應(yīng):“如果你真是一名有正義感的ofo員工,希望聯(lián)系我,公司會認真處理你反饋的問題。”這說明公司并不能立刻斷定公司內(nèi)部員工沒有貪腐行為。如果ofo的區(qū)域經(jīng)理手握招聘、發(fā)薪的大權(quán),且到底有多少修車師傅也隨意由自己上報,那么公司的確很可能存在管理上的漏洞。ofo在回應(yīng)中沒有明確指出這些經(jīng)理具體的職責,也沒有談及公司對維修、運營人員的管理方式,回應(yīng)較為模糊。
摩拜稱5代單車成本在不斷變化
同時,摩拜的回應(yīng)也存在類似問題。爆料的焦點在于車輛實際成本和對外公布成本的差價問題,然而摩拜在回應(yīng)中并沒有提到車輛成本的相關(guān)信息。早前,摩拜方面曾透露第一代車一輛的成本就要3000至5000元,不過摩拜方面近期否認了該說法,“我們從未對外公布過產(chǎn)品成本,不知道這些數(shù)字從何而來。”摩拜方面還稱,公司采用OEM模式,也就是代工廠合作的模式,品牌利用自己掌握的關(guān)鍵核心技術(shù)負責設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品,具體的加工任務(wù)通過合同訂購的方式委托其他廠家生產(chǎn),之后將所訂產(chǎn)品低價買斷。因此“車輛的成本是不斷變化、不斷降低的”。那么,摩拜每種車輛的成本到底是多少?為何不能對外公布?公司對為此買單的投資人公布的價格是多少?從廠家拿貨的成本又是多少?到目前為止,摩拜共推出了5代左右的車輛,全部羅列清楚并非難事。
據(jù)ofo和摩拜方面公布的數(shù)據(jù),兩家企業(yè)都宣布了5輪融資,融資金額各超過30億元人民幣,這些錢怎么花,也成為資本和媒體關(guān)注的焦點。在共享單車領(lǐng)域,車輛成本和運維成本是較大的兩塊成本,也是很容易出現(xiàn)腐敗問題的方面。不過,兩家公司仍屬于創(chuàng)業(yè)公司,在運營、管理上并不透明,這也成為競爭對手和公司內(nèi)部腐敗分子最容易鉆的空子。文/本報記者溫婧
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