今年上半年，境內(nèi)旅游者到臨近的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游購(gòu)物額仍在高速增長(zhǎng)。在有的國(guó)家，旅游購(gòu)物額比去年同期增長(zhǎng)50%。為了吸引外國(guó)旅游者的消費(fèi)，有的國(guó)家甚至出臺(tái)了消費(fèi)折合人民幣300元以上，就享受免稅待遇等措施。但無(wú)論出臺(tái)什么措施，旅游購(gòu)物的關(guān)鍵主要是旅游商品本身和旅游購(gòu)物服務(wù)。

　　隨著旅游者的成熟度越來(lái)越高，再次到某地的旅游者越來(lái)越多，旅游地的重游率越來(lái)越高，對(duì)新旅游商品的追求也越來(lái)越高。旅游者的消費(fèi)需求在不斷變化，旅游者在不斷追求新的旅游商品，迫使旅游商品需要不斷創(chuàng)新，旅游商品企業(yè)根據(jù)旅游商品的趨勢(shì)要不斷開發(fā)新的旅游商品。2018年以來(lái)，新的旅游商品趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，主要集中在八個(gè)方面：

　　其一，旅游商品開發(fā)向多品類、多品種、全系列發(fā)展。以綠茶為例：在日本，僅綠茶類的冰激凌就有百種，綠茶的烘焙類食品也有數(shù)百種，綠茶的化妝品、護(hù)膚品等的品種也非常多。海南省的椰子食品、椰子類化妝品、護(hù)膚品、首飾等也在不斷開發(fā)中。利用當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)資源多品類、多品種、全系列地開發(fā)特色旅游商品，已越來(lái)越受到企業(yè)和旅游者的關(guān)注。

　　其二，旅游商品開發(fā)時(shí)創(chuàng)意大于設(shè)計(jì)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，準(zhǔn)備請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一批好銷的旅游商品。他們對(duì)設(shè)計(jì)的重視值得稱贊，但對(duì)設(shè)計(jì)的期望值太高了。要求旅游商品的設(shè)計(jì)師既精通市場(chǎng)，又了解工藝，還要有創(chuàng)意，且能設(shè)計(jì)，很難說(shuō)這樣的設(shè)計(jì)師能有幾位。旅游商品的創(chuàng)意是基于市場(chǎng)基礎(chǔ)上，或結(jié)合當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)，或結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)，或結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕刃纬傻膮^(qū)別于現(xiàn)有旅游商品的創(chuàng)意。在有了創(chuàng)意之后，再請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能比較容易地做到既有符合市場(chǎng)的創(chuàng)意，又有專業(yè)的設(shè)計(jì)。

　　其三，旅游商品與鄉(xiāng)村旅游的結(jié)合越發(fā)緊密。一是作為城市周邊游的鄉(xiāng)村旅游在旅游中的占比高速提高，歐洲的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家旅游總?cè)藬?shù)中的鄉(xiāng)村旅游人數(shù)占比已達(dá)50%以上，鄉(xiāng)村旅游地逐漸成為重要旅游購(gòu)物消費(fèi)地；二是鄉(xiāng)村旅游地的特色物產(chǎn)對(duì)旅游者的吸引度較高，以特色物產(chǎn)開發(fā)的旅游商品較易被旅游者接受；三是鄉(xiāng)村特色旅游商品的創(chuàng)新開發(fā)漸被企業(yè)所重視，脫離俗套的鄉(xiāng)村特色旅游商品被旅游者所喜愛。

　　其四，旅游商品開發(fā)逐漸脫離呆板的文化設(shè)計(jì)。曾幾何時(shí)，大量的旅游商品開發(fā)者張嘴文化旅游商品，閉嘴文化旅游商品，設(shè)計(jì)的文化旅游商品只是把各種文化符號(hào)、圖案以貼畫方式貼到現(xiàn)成的商品上，千篇一律、呆板無(wú)比。開始有少數(shù)旅游者購(gòu)買，后來(lái)有少數(shù)旅游者拍照，再后來(lái)少有旅游者關(guān)注。市場(chǎng)逼迫旅游商品開發(fā)者逐漸脫離呆板的文化設(shè)計(jì)，開始關(guān)注生活化旅游商品的開發(fā)，為人們的美好、幸福生活而開發(fā)。

　　其五，旅游商品開發(fā)中景區(qū)卡通形象逐漸失寵。利用旅游景區(qū)的卡通形象開發(fā)旅游商品一度成為時(shí)尚。但隨著發(fā)現(xiàn)旅游者只是在主題游樂(lè)園關(guān)注卡通形象旅游商品，在大多數(shù)景區(qū)旅游時(shí)很少關(guān)注卡通形象旅游商品，導(dǎo)致景區(qū)卡通形象旅游商品在景區(qū)內(nèi)的銷售額很低。在景區(qū)外，景區(qū)卡通形象商品認(rèn)知度更低?，F(xiàn)已形成國(guó)際著名主題游樂(lè)園景區(qū)卡通形象旅游商品銷售火爆，一般主題游樂(lè)園景區(qū)卡通形象旅游商品銷售很一般，其他類景區(qū)卡通形象旅游商品少有人問(wèn)津。

　　其六，主動(dòng)開發(fā)旅游商品的制造企業(yè)日漸增多。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，主動(dòng)開發(fā)旅游商品的旅游商品銷售企業(yè)比較多。之后，又有不少設(shè)計(jì)企業(yè)主動(dòng)開發(fā)旅游商品。旅游商品銷售企業(yè)主動(dòng)開發(fā)旅游商品的好處是貼近市場(chǎng)、開發(fā)的品類多、品種多，弱點(diǎn)是容易跟風(fēng)，創(chuàng)新度弱，不易形成旅游商品自有專業(yè)品牌。設(shè)計(jì)企業(yè)主動(dòng)開發(fā)旅游商品的好處是創(chuàng)新度都較高，開發(fā)的品類多、品種多。弱點(diǎn)是脫離市場(chǎng)的設(shè)計(jì)較多，不易形成旅游商品自有專業(yè)品牌。制造企業(yè)主動(dòng)開發(fā)旅游商品同樣面臨市場(chǎng)問(wèn)題和創(chuàng)新問(wèn)題，但易形成旅游商品自有專業(yè)品牌，有利于旅游商品的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　其七，旅游商品設(shè)計(jì)企業(yè)開始行業(yè)細(xì)分，更趨于專業(yè)。經(jīng)過(guò)旅游商品市場(chǎng)的驗(yàn)證，大多數(shù)在旅游商品的貼畫時(shí)代形成的“萬(wàn)能型”旅游商品設(shè)計(jì)企業(yè)正逐漸被淘汰。嚴(yán)重違反旅游商品規(guī)律的各種以所謂的“旅游商品一體化解決方案”為名的旅游商品設(shè)計(jì)公司，已被納入大忽悠以上級(jí)別。只有那些叫不醒的裝睡的負(fù)責(zé)人還接受這種忽悠公司的荒唐之說(shuō)。旅游商品設(shè)計(jì)企業(yè)走向以對(duì)應(yīng)的行業(yè)設(shè)計(jì)為主的旅游商品專業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)。設(shè)計(jì)的專業(yè)細(xì)化有利于各類旅游商品的專業(yè)化創(chuàng)新，包括功能創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、功效創(chuàng)新等，更好地滿足旅游者的購(gòu)物需求。

　　其八，旅游商品的開發(fā)將伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展。旅游商品也是商品，只是因旅游者的購(gòu)買而成為旅游商品。要想吸引旅游者、滿足旅游者、讓旅游者關(guān)注、讓旅游者喜愛、使旅游者自然地購(gòu)買，就需要品類廣、品種多、品質(zhì)好、品牌響、價(jià)格優(yōu)的商品。好的旅游商品一定是能夠?yàn)槁糜握呓邮?，為?dāng)?shù)鼐用窠邮?，還能被網(wǎng)民接受的商品。其銷售對(duì)象包括旅游者、當(dāng)?shù)鼐用窈途W(wǎng)民。用旅游商品帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，符合用旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的全域旅游的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀，與全域旅游服務(wù)、全域旅游消費(fèi)、全域旅游產(chǎn)業(yè)融為一體，旅游商品開發(fā)也必然伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展。

　　開發(fā)旅游商品是服務(wù)理念，是以人為本的理念，是為人們美好生活而開發(fā)的理念，是擴(kuò)大內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的理念，是踏踏實(shí)實(shí)不能摻假的理念。按照自己主觀意識(shí)開發(fā)，帶著某種個(gè)人不良企圖開發(fā)，三天打魚兩天曬網(wǎng)似的開發(fā)，貼畫式的糊弄似的開發(fā)等，均會(huì)在旅游商品市場(chǎng)面前顯出原形。

　　一些地區(qū)在當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)已進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的狀況下，外地旅游者的消費(fèi)成為最可能的消費(fèi)變量。很多地區(qū)不惜重金進(jìn)行旅游宣傳，把四面八方的旅游者吸引過(guò)來(lái)，但多是讓旅游者空手而歸。境內(nèi)旅游購(gòu)物額與境外旅游購(gòu)物額相比，差距巨大。一個(gè)地區(qū)是順應(yīng)趨勢(shì)開發(fā)旅游商品，利用旅游商品帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展；還是逆趨勢(shì)而動(dòng)，只玩些數(shù)字游戲年年糊弄？旅游者都不著急。旅游者大不了出境去旅游，出境去購(gòu)物。（陳斌）

　　原標(biāo)題：旅游商品開發(fā)新趨勢(shì)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)青年報(bào)


 

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