——餓了么聯(lián)合尼爾森IQ發(fā)布《2024夏季即時零售冰品酒飲消費(fèi)洞察報告》

　　這個夏天冰杯屢上熱搜。冰品酒飲如何乘夏日旺季之勢尋找更多增量，以餓了么為代表的即時零售平臺正在成為零售品牌商家拓展上升空間的關(guān)鍵渠道。近日，餓了么聯(lián)合尼爾森IQ共同發(fā)布《2024夏季即時零售冰品酒飲消費(fèi)洞察報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，大暑前后冰杯外賣量同比2023年增長350%，冰杯搭配啤酒等酒水飲料的外賣量也同比增長約300%。

　　《報告》綜合多渠道零售數(shù)據(jù)和案例分析，剖析了冰品酒飲在夏日旺季的消費(fèi)新趨勢，以及“冰+X”、餐零共振等新場景對多品類增長的拉動，探討了夏日高溫經(jīng)濟(jì)中即時零售激活的本地生活新場景，為企業(yè)尋求新機(jī)遇提供參考。

　　保冰服務(wù)升級

　　“0.01元冰杯”成為今夏解暑新寵

　　《報告》顯示，夏季高溫下，酒水飲料在即時零售涌現(xiàn)更大生機(jī)活力。今年6月，餓了么酒水飲料訂單量同比2023年增長22%，大暑前后飲料、冰品冷飲同比增長超過40%，冰品冷飲中的冰杯更成為今夏解暑新寵。

　　但冰杯走紅的同時也有不少消費(fèi)者反映價格問題。為了進(jìn)一步推動冰飲消費(fèi)、解決消費(fèi)者夏季冰飲消費(fèi)痛點(diǎn)，今夏餓了么新升級保冰服務(wù)“冰冰?！?，消費(fèi)者如遇到送達(dá)時化凍或不冰的情況，15分鐘內(nèi)均可直接發(fā)起退款申請。此外，在今夏“冰冰有禮節(jié)”活動期間，餓了么更聯(lián)合5萬家零售門店，為全國消費(fèi)者提供了千萬杯0.01元即可加購的冰杯。

　　《報告》顯示，餓了么的保冰服務(wù)升級以及“一分錢冰杯”的福利，精準(zhǔn)切中夏季即時冰品酒飲消費(fèi)需求。大暑前后，餓了么冰杯外賣量同比2023年增長350%。此外，冰杯的熱銷對酒水飲料等高關(guān)聯(lián)品類銷售起到直接的帶動作用，可樂、純凈水和啤酒等搭配最為熱銷，冰杯搭配果蔬飲料的外賣量同比增長320%，搭配啤酒等酒水飲料的外賣量也同比增長約300%。

　　“冰+X”拉動訂單增長

　　帶來更多目標(biāo)消費(fèi)者

　　正是洞察到“以冰帶品”增長的趨勢，餓了么今夏圍繞“冰+X”主題，聯(lián)動酒水飲料、乳品等多行業(yè)發(fā)起冰杯買贈、跨界定制冰杯限量兌換等聯(lián)合營銷。蒙牛冰品、伊利冰品、和路雪、安慕希、喜力啤酒、嘉士伯、瑪氏箭牌、元?dú)馍?、青島啤酒、蒙牛純甄等品牌聯(lián)合餓了么推出限量聯(lián)名定制周邊“冰冰樂杯”，滿足指定金額加0.01元即可換購。同時，在上海、杭州、溫州、廣州等重點(diǎn)城市牽手十足、全家、美宜佳、友客等便利商戶打造“冰冰樂杯”隨單送活動，最快30分鐘冰爽送達(dá)。

　　對品牌商家來說，即時零售渠道提供的“冰+X”不僅打開了消費(fèi)場景，拉動了訂單增長，還帶來了更多目標(biāo)消費(fèi)者。據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，今年7月，上海、北京、杭州冰杯消費(fèi)位列前三，深圳冰杯外賣量同比增長超過8倍，溫州、哈爾濱、東莞等城市冰杯增幅也均超過500%。從人群來看，00后的冰杯消費(fèi)占比最高，接近四成。

　　借助“冰+X”場景的打開，和路雪在今年冰品節(jié)期間突破即時零售渠道的歷史峰值，在品牌活動爆發(fā)期，全國訂單量同比增長103%；而伊利冰品在活動上線當(dāng)天收獲年度訂單峰值，子品牌“甄稀”“綺炫”新客增幅分別高達(dá)256%和369%。

　　酒店等出行場景冰品需求激增

　　細(xì)分場景增長勢能十足

　　在即時零售消費(fèi)中，細(xì)分場景蘊(yùn)藏的潛力正成為品牌商家不可忽視的新機(jī)會。今年夏天，餓了么提出新的人群洞察模型OAIPL，并通過對包含吃冰在內(nèi)12個潛力場景的刻畫，幫助品牌尋找場景機(jī)會和機(jī)會人群，借助跨界、營銷等手段，讓品牌經(jīng)營從人、區(qū)域、渠道和貨的維度，重新找到人群和生意增長機(jī)遇。

　　在宅家場景中，消費(fèi)者可DIY打造出屬于自己的“線上酒吧”和“宅家水吧”。辦公和酒店等細(xì)分場景的吃冰需求也在增加。《報告》顯示，今年6月，送往寫字樓的冰品訂單量同比增長30%，其中深夜加班場景的冰品訂單更是同比增長40%。同時，夏季酒店、體育場館等出行場景的即時冰品需求增勢強(qiáng)勁，周末的冰品訂單占比超過四成，訂單量同比增長均超過80%。

　　平臺推動“餐+零”交叉滲透

　　“夜宵配酒”激活高潛流量

　　受熱門賽事影響，今夏即時電商平臺“餐+零”的消費(fèi)潛力被打開。歐洲杯期間，除了夜宵外賣顯著增長，餓了么凌晨酒水外賣量同比增長超過40%，冰淇淋等冰品同比增長超過50%。同時，送往飯店的冰品外賣量同比增長50%，凌晨時段在1小時內(nèi)同時點(diǎn)餐和酒的外賣量同比增長44%。

　　基于用戶真實(shí)需求的餐零滲透，對雙方來說都直接意味著流量、客群覆蓋面的擴(kuò)大。為了讓零售品牌和商家抓住“餐零交叉滲透”的高潛流量池，今年夏天，餓了么助力1919、酒小二等酒類商戶進(jìn)駐燒烤、小龍蝦等適合“夜宵配酒”的餐飲門店，消費(fèi)者還可以一鍵加購餐和酒。嘉士伯和餓了么更是直接通過商品組套方式進(jìn)入美宜佳便利店、燒烤品牌《串意十足》全國200多家門店，借助精準(zhǔn)曝光，帶動品牌零售銷量增長66%。

　　商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，從今年夏天冰杯走紅來看，“冰+X”消費(fèi)場景更加細(xì)分，也充滿了機(jī)遇，憑借以餓了么為代表的即時零售平臺提供的營銷、洞察、銷售等綜合服務(wù)，更多傳統(tǒng)的零售品牌和渠道商有機(jī)會尋找到新的增長機(jī)會。(李明軒)

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報

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