“申通,賣家喊你來(lái)收快件!”,這是近日在淘寶網(wǎng)“物流論壇”中流行的一句話。
申通不接淘寶賣家的單子了?順豐快遞也在其全國(guó)400熱線上留言,“因?yàn)槟戏接暄┨鞖?,延誤您的包裹請(qǐng)諒解”。送不出快遞了!影響的是眾多網(wǎng)商的生意。
但這不是玩笑,進(jìn)入11月后,民營(yíng)快遞行業(yè)的漲價(jià)之風(fēng),似乎在一夜之間,開(kāi)始蔓延。
不是封殺是漲價(jià)
漲價(jià)是順豐帶的頭。
11月1日,順豐將市內(nèi)1公斤以內(nèi)快遞價(jià)格從10元漲到12元,緊接著,21日韻達(dá)、23日?qǐng)A通、申通、25日中通先后宣布漲價(jià)。漲幅最大的是申通,市內(nèi)1公斤以內(nèi)快遞價(jià)格從5元漲到8元,跨省快遞價(jià)格從10元漲到15元,漲價(jià)幅度高達(dá)50%。至此,掌握淘寶網(wǎng)上快遞業(yè)務(wù)80%以上份額的“三通一達(dá)”全部參與了“漲價(jià)同盟”,并聲稱不怕“丟客戶”。
他們不怕丟了客戶,得不償失?
“倉(cāng)庫(kù)里全堆滿了,根本送不過(guò)來(lái)?!北本┥晖爝f四惠站點(diǎn)的投遞員向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示。近年來(lái),由于外貿(mào)減少、網(wǎng)上銷售不斷增加,送貨量急劇上升,與之配套的快遞、物流業(yè)務(wù)量也在急劇膨脹,最近申通的快件總量突然增長(zhǎng)了4成多,使得很多賣家的貨物一時(shí)送不出去。于是,就有了前面“申通,賣家喊你來(lái)收快件”的說(shuō)法。
難道申通竟然敢封殺“淘寶”?背負(fù)如此指責(zé),11月23日,申通快遞市場(chǎng)總監(jiān)夏祖彬發(fā)表正式聲明,否認(rèn)“封殺”淘寶業(yè)務(wù)。
“外面的傳言是將 淘寶 和電子商務(wù)混淆在一起了。淘寶只是一個(gè)平臺(tái),投遞員直接和網(wǎng)商交易,并不存在 封殺 淘寶的情況。業(yè)務(wù)量上升后,2009年申通在北京已經(jīng)投了1.5億元,現(xiàn)在物流公司出現(xiàn)了拿著現(xiàn)錢,在市場(chǎng)買不到汽車及物流設(shè)備、招不到投遞員的現(xiàn)象。”11月24日晚,夏祖彬?qū)Α吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者坦言,有些區(qū)域,因?yàn)橛暄┨鞖夂蜆I(yè)務(wù)量突增,的確暫時(shí)停止過(guò)攬收業(yè)務(wù)。
“這次漲價(jià)在一周之前已經(jīng)悄悄開(kāi)始了,現(xiàn)在上海等南方城市試點(diǎn),24日才在北京正式推行。”夏祖彬說(shuō),這次漲價(jià)也是幾家民營(yíng)快遞公司“不約而同”的決定。在他看來(lái),國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)已經(jīng)陷入無(wú)止境的惡性競(jìng)爭(zhēng),互相壓低價(jià)格,一直都處于“誰(shuí)先漲價(jià)誰(shuí)先死,誰(shuí)不漲價(jià)誰(shuí)等死”的境況。
記者了解,在快遞行業(yè),5元同城快遞已經(jīng)是“保本”底線,而很多快遞公司為了做“協(xié)議客戶”已經(jīng)把同城快遞的價(jià)格壓到3.5元,甚至2元,出現(xiàn)“接的多虧得多”的現(xiàn)象。
“只要民營(yíng)快遞的價(jià)格沒(méi)有超過(guò)郵政EMS的價(jià)格,他們就還有 向上漲價(jià) 的空間?!敝袊?guó)國(guó)際貨代協(xié)會(huì)快遞工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)劉建新對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示,民營(yíng)快遞漲價(jià),是一個(gè)趨勢(shì)。而民營(yíng)快遞公司此次漲價(jià)很有分寸,并未突破EMS目前的價(jià)位。
而一位淘寶賣家也證實(shí)了劉建新的說(shuō)法,“快遞漲價(jià)我們當(dāng)然不愿意,但只要比郵政的便宜,我們就還會(huì)選擇民營(yíng)快遞?!币晃惶詫氋u家如是對(duì)記者說(shuō)。
漲價(jià)就出局?
“市場(chǎng)接受了?!毕淖姹虻膽B(tài)度很平靜。
不過(guò),未被卷入淘寶“封殺門”中的其他幾家民營(yíng)快遞面對(duì)記者時(shí),并不愿意談?wù)摑q價(jià)一事。
一位不愿意透露身份的行業(yè)人士對(duì)記者表示,新《郵政法》的出臺(tái)首次給了民營(yíng)快遞一個(gè)合法身份,而“同城50萬(wàn)、跨省100萬(wàn)注冊(cè)資金”的高門檻也同時(shí)改變了民營(yíng)快遞之前的“黑快遞、行業(yè)沒(méi)門檻,一兩個(gè)人、一部破車就能開(kāi)快遞公司”群體形象?!霸谛路ǖ耐苿?dòng)下,必須開(kāi)始行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自律,不能再打價(jià)格戰(zhàn)。漲價(jià)是唯一 自救 的方式?!痹撊耸刻嵝延浾?,10月1日,新《郵政法》出臺(tái),將此前占到民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)總量的40%~60%的“同城快遞50克以下、異地100克以下的商業(yè)信件”交由郵政專營(yíng),而這部分業(yè)務(wù),恰恰是民營(yíng)快遞公司帶來(lái)“高利潤(rùn)”的業(yè)務(wù)。在該行業(yè)人士看來(lái),按照新《郵政法》的規(guī)定,民營(yíng)快遞企業(yè)要在2010年9月之前順利拿到經(jīng)營(yíng)“許可證”,就必須改變單一的以“低價(jià)”來(lái)獲得市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)模式。
10月1日,“小紅馬”正式退出快遞市場(chǎng),這個(gè)曾經(jīng)是北京最大的同城快遞公司,成為新《郵政法》頒布后,首家退出快遞市場(chǎng)的快遞企業(yè)。
不自救就出局。
快速“布局”已經(jīng)成為眾多想成為快遞行業(yè)老大的共同“自救”選擇。
申通“布局”的腳步很快。2009年,申通通過(guò)自有資金,在全國(guó)投入5億元,其中杭州投入1.5億元、北京1億元,建立分撥中心,目前在全國(guó)已有50多座中轉(zhuǎn)站。2008年,申通全國(guó)業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到55億元,利潤(rùn)在10%。
快速布局、形成壟斷?!眲⒔ㄐ抡f(shuō),由于市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),一些快遞企業(yè)已經(jīng)陷入虧損境地面臨破產(chǎn)倒閉。要擴(kuò)張,民營(yíng)快遞的資金需求也凸顯出來(lái),“美國(guó)快遞市場(chǎng)只有兩三家大企業(yè)經(jīng)營(yíng),中國(guó)的民營(yíng)快遞卻成百上千家,兼并是一個(gè)大趨勢(shì)?!眲⒔ㄐ抡f(shuō)。
實(shí)民營(yíng)快遞們正面臨著前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
據(jù)淘寶網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2008年,全國(guó)個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物銷售額為1320億元,由此帶動(dòng)的包裹快遞量約5億件。2008年,淘寶網(wǎng)每天實(shí)際物流配送支持量約200萬(wàn)單/日。而2009年6月,物流實(shí)際業(yè)務(wù)需求量上升到300萬(wàn)單/日,物流增長(zhǎng)量高達(dá)50%。而淘寶網(wǎng)如此巨大的物流量,80%的市場(chǎng)份額被這些機(jī)制靈活、價(jià)格低廉的民營(yíng)快遞所占有。
“現(xiàn)在,為網(wǎng)站遞送的業(yè)務(wù)量已經(jīng)占到我們業(yè)務(wù)的50%以上?!毕淖姹蜃约憾加X(jué)得這個(gè)發(fā)展驚人?!懊駹I(yíng)快遞的業(yè)務(wù)也在向 物流 、 倉(cāng)儲(chǔ) 轉(zhuǎn)型,這個(gè)過(guò)程很漫長(zhǎng),我們也希望漲價(jià)能使得我們的轉(zhuǎn)型 軟著陸 。”
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