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電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析


時(shí)間:2010-04-30





  隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的到來,應(yīng)用新技術(shù)迎接經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)已成為中國企業(yè)的第一要務(wù),以企業(yè)為主體的中國信息化的進(jìn)程顯示出了勃勃的生機(jī),今天,有幸與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁一起探討信息化在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的實(shí)際應(yīng)用與價(jià)值,我也想將國研電子商務(wù)成果與大家分享。

  一、國際電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展

  1、發(fā)展概況:21世紀(jì)全球進(jìn)入一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)無疆界的數(shù)字世界,產(chǎn)品和服務(wù)幾乎可以瞬時(shí)在世界各地交易,以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)以不可爭辯的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)行業(yè),并重組著全球財(cái)富,目前電子商務(wù)已經(jīng)成為國際上各個(gè)國家制定經(jīng)濟(jì)政策的主要依據(jù)之一。世界范圍內(nèi)的政府部門、公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各類型企業(yè)和數(shù)以億計(jì)的個(gè)人用戶,都紛紛投入并參與電子商務(wù)活動中。電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。

  今天,我們不難發(fā)現(xiàn)在幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)里,在世界的每一個(gè)角落,都有許多企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力并給同行業(yè)的對手帶來挑戰(zhàn)。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,《幸?!?00企業(yè)中,近8成已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)同伙伴保持商務(wù)聯(lián)系。以美國貿(mào)易公司為例,其新增業(yè)務(wù)中有85%是通過電子商務(wù)開拓的,95%的企業(yè)將把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段之一,電子商務(wù)將成為企業(yè)間、企業(yè)對個(gè)人的重要交易方式,電子商務(wù)已成為未來網(wǎng)絡(luò)舞臺上的主角。

  2、發(fā)展形式:B2B電子商務(wù)將成為全球貿(mào)易的主要形式

  B2B電子商務(wù)相對低廉的經(jīng)濟(jì)成本、簡化的貿(mào)易流程、巨大的利潤和大筆交易毫無疑問地成為電子交易中的主要形式。美國波士頓的AMR研究公司去年5月2日發(fā)布了一項(xiàng)有關(guān)在線銷售的大膽預(yù)測:到2004年,B2B銷售額將由1999年的2150億美元飛升至5.7萬億美元。而網(wǎng)上交易EDI方式將會隨著時(shí)間的推移被Web方式所代替,而所有的電子、服務(wù)、生產(chǎn)公司都會跳上Internet B2B平臺上來。

  近一段時(shí)間來,B2B電子商務(wù)發(fā)展到了更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的直接經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征的電子交易市場階段,并掀起電子商務(wù)的第三次浪潮-一傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)共同打造電子交易市場的浪潮。以波音、福特、通用等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨擘紛紛與網(wǎng)上交易市場的締造者CommerceOne合作建立自己的網(wǎng)上交易市場,拉開了這次浪潮的序幕,世界范圍內(nèi)包括CommerceOne、Ariba在內(nèi)的世界級電子商務(wù)經(jīng)營者們已在全球建立了600多個(gè)網(wǎng)上交易市場,一個(gè)全球化的電子商務(wù)市場正在悄然形成。

  二、電子商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的形成

  電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)正逐漸變成為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)活動同時(shí),也面臨著新的挑戰(zhàn):就是如何實(shí)現(xiàn)將多種業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)無縫的聯(lián)機(jī)環(huán)境中,因?yàn)槊恳粋€(gè)網(wǎng)上貿(mào)易的參與者都希望在其交易活動中的每一個(gè)環(huán)節(jié)只同一家廠商打交道,而不是一大堆的廠家,即便是由合作伙伴來共同提供電子商務(wù)開展的關(guān)鍵性支持。撥開這次世界電子商務(wù)發(fā)展浪潮的背后,我們不難發(fā)現(xiàn)這國外電子商務(wù)的快速與國外電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)是怎樣的息息相關(guān)。

  電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是以電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)為對象的一種全新的產(chǎn)業(yè),它不僅僅擁有了電子商務(wù)基本核心的技術(shù)手段和商業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及完善的商業(yè)服務(wù),而且還具備了實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)資源互通的手段。就像在越來越多的企業(yè)希望能夠出現(xiàn)專門提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的公司,IDC應(yīng)運(yùn)而生一樣,需求是任何應(yīng)用發(fā)展的最偉大的動力,目前圍繞電子商務(wù)的應(yīng)用,在國外形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)--電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系:

  1.軟硬件服務(wù)體系

  1接入服務(wù)業(yè)ISP:包括電信、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營和接入這類企業(yè)。

  2托管服務(wù)業(yè)IDC:包括提供服務(wù)器托管、整機(jī)租用等在內(nèi)的企業(yè)。

  3加密認(rèn)證服務(wù)業(yè):提供電子商務(wù)的資格認(rèn)證等服務(wù)的企業(yè)。

  4技術(shù)平臺服務(wù)產(chǎn)業(yè):包括為企業(yè)提供技術(shù)平臺和ASP服務(wù)的廠商,像HP、IBM、SUN等類似的公司。

  5應(yīng)用軟件服務(wù)業(yè):包括提供電子商務(wù)中貿(mào)易、銷售和營銷的應(yīng)用軟件的企業(yè),這些公司中比較出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些傳統(tǒng)的ERP軟件企業(yè)也開始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,包括:SAP、Oracle、PeopleSoft等。

  2.商業(yè)服務(wù)體系的完善

  1認(rèn)證支付體系:包括各大銀行提供在線的認(rèn)證和支付服務(wù)體系。

  2物流配送服務(wù)體系:基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的發(fā)達(dá)的物流配送服務(wù)體系。

  3專業(yè)化的電子交易服務(wù)體系:包括我們現(xiàn)在最常見的電子交易市場,它有水平與縱向之分,提供各種市場交易機(jī)制拍賣、交易、社區(qū),來促進(jìn)買方和賣方的交易。以及其他包括電子保險(xiǎn)、商檢、電子海關(guān)等服務(wù)的體系。北電網(wǎng)絡(luò)預(yù)測包括:電子交易解決方案服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)ASP、數(shù)據(jù)中心服務(wù)IDC、接入服務(wù)ISP等在內(nèi)的全球電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)市場規(guī)模,在今年可達(dá)到940億美元,未來三年內(nèi)年復(fù)合增長率可達(dá)到54%,即在2003年時(shí)間,市場規(guī)模可達(dá)到3,240億美元。

  國外電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,一方面依賴于其先進(jìn)的信息化基礎(chǔ),另一方面與其工業(yè)社會中所形成的嚴(yán)密的社會分工體系及發(fā)達(dá)的物流業(yè)、信用體系有很大的關(guān)系。

  三、我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和所存在的問題

  1.我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

  在ISP領(lǐng)域:我國網(wǎng)絡(luò)接入市場高速增長,包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商---中國電信以在內(nèi),聯(lián)通、廣電、移通、網(wǎng)通、吉通、鐵通都占據(jù)了主導(dǎo)地位。

  在IDC領(lǐng)域:電信級別的、大型的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC目前在我國發(fā)展很快,從去年的幾家到今年的幾十家。像中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等運(yùn)營商都會向大規(guī)模甚至是超大規(guī)模發(fā)展,在IDC的基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)等方面以及行業(yè)的IDC也是它的另一個(gè)發(fā)展方向。據(jù)IDG的調(diào)查報(bào)告顯示,到2002年,中國IDC的市場需求將會達(dá)到每年20億元左右。

  電子商務(wù)所需要的商業(yè)環(huán)境包括認(rèn)證體系、支付方式、物流配送等方面得到了一定的改善。

  但是,無須諱言的是,我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)剛剛開始。去年以前,很多的企業(yè)涉足運(yùn)營,希望在資本市場上有所收獲,但是失敗的確是大多數(shù),這與國內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境狀況及企業(yè)意識息息相關(guān)。到目前為止,我國還沒有形成完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系這些都從根本上制約了我國基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  2.目前所存在的問題

  目前我國電子商務(wù)的應(yīng)用狀況并不盡人意,具體表現(xiàn)如下:從商業(yè)角度上看:

  1、商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)之間、各電子商務(wù)運(yùn)營商之間往往是各自為政,交易規(guī)范及商品代碼的不同,致使許多信息無法在所有網(wǎng)絡(luò)之間真正實(shí)現(xiàn)共享。尤其隨著WTO的臨近,競爭范圍的擴(kuò)大,標(biāo)準(zhǔn)的阻礙將成為中國應(yīng)用電子商務(wù)價(jià)值受阻最大障礙。

  2、缺乏完整的商業(yè)服務(wù)體系:由于缺乏完整的商業(yè)服務(wù)體系,目前我國企業(yè)間B2B、電子商務(wù)的運(yùn)行中,還沒有一個(gè)多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,雖然我國在物流配送、認(rèn)證支付方面已不斷完善。

  3、電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用不深入:現(xiàn)階段電子商務(wù)不能夠深入到對企業(yè)價(jià)值鏈的應(yīng)用中進(jìn)行,不能夠支持電子商務(wù)對企業(yè)價(jià)值鏈的整合,造成電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用各自為政、離散無序的局面。從技術(shù)角度上看:

  1.缺乏統(tǒng)一的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深入,HTTP和TCP/IP技術(shù)的成熟,越來越多真正的電子商務(wù)人深刻地感受到:無論電子商務(wù)的概念或者模型怎么變化,技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),而技術(shù)的發(fā)展必須建立在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上。

  目前世界范圍內(nèi)所應(yīng)用的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含:EDI標(biāo)準(zhǔn)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)和ANSI X.12系列標(biāo)準(zhǔn)、識別卡標(biāo)準(zhǔn)、通訊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。目前涉及到我國標(biāo)準(zhǔn)約1250多項(xiàng),由于種種原因我們采用了很少一部分,這勢必影響和拉大了與國外之間的差距。

  因此加快電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定是我國電子商務(wù)發(fā)展中迫在眉睫的、十分重要的事,是我國電子商務(wù)發(fā)展重中之重。沒有規(guī)矩不成方圓,沒有標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)勢必造成國內(nèi)乃至國際電子交易混亂和麻煩。在我國電子商務(wù)還沒有真正成熟之際,未雨籌募,抓緊制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并大力推廣和實(shí)施,這對于我國電子商務(wù)的發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展才是真正一件非常利好的大事。

  2.沒有真正成熟的電子商務(wù)解決方案雖然國內(nèi)廠商不斷努力開發(fā)適合我國國情的電子商務(wù)軟件,但仍然改變不了落后發(fā)達(dá)國家特別與美國之間差距的事實(shí),在現(xiàn)階段電子商務(wù)軟件服務(wù)市場上,國外成熟的電子商務(wù)解決方案占據(jù)主導(dǎo)地位仍是不爭的事實(shí),而國內(nèi)真正有能力的開發(fā)廠家更是屈指可數(shù),仔細(xì)算來也只有實(shí)華開、四通寥寥幾家,但沒有一家能夠提供一套完整的電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn),這與未來在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中以Commerce One、Ariba為主的的國外基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)還是有相當(dāng)大的差距。

  四、加快我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、與世界接規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)平臺。

  1.緊迫性和必要性

  我們知道,在美國,其良好的電子商務(wù)的應(yīng)用效果離不開應(yīng)用技術(shù)、完善的物流體系、金融信息化等發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持。同樣道理,要實(shí)現(xiàn)我?quot;信息技術(shù)要進(jìn)一步拓寬應(yīng)用領(lǐng)域也必須大力建設(shè)和完備電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),加快我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、與世界接規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)平臺。

  目前在國外,提供完整電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)平臺的CommerceOne、Ariba在電子交易市場上取得了驕人的成績,短短幾年間建立了300多家電子交易市場,傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭波音、福特、通用也紛紛與之合作建立自己的網(wǎng)上交易市場,IBM、微軟等IT業(yè)界的龍頭也爭先恐后地與他們聯(lián)手設(shè)定新的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長宋玲在珠海舉行?quot;全球化時(shí)代的電子商務(wù)會議上指出,實(shí)現(xiàn)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是要在現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建具有中國特色、統(tǒng)一的電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺,把復(fù)雜的電子商務(wù)歸結(jié)為簡單的平臺運(yùn)營,從而創(chuàng)造一種先進(jìn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施,使傳統(tǒng)企業(yè)也能迅速建立電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)模式。由于我國現(xiàn)狀這些基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)節(jié)薄弱的情況,導(dǎo)致了交易的阻礙以及電子商務(wù)應(yīng)用的良性發(fā)展。所以要實(shí)現(xiàn)我國電子商務(wù)健康發(fā)展,必須大力建設(shè)堅(jiān)實(shí)有效的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,正是是中國電子商務(wù)健康發(fā)展的前提條件。就其必要性與重要性而言,電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施能否加速發(fā)展與盡快成熟,甚至可以說是攸關(guān)中國電子商務(wù)生死存亡的大事。

  2.怎樣才算一個(gè)通用完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境

  一個(gè)完整的電子商務(wù)平臺應(yīng)包括:

  1完整的商業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)通用的、交易標(biāo)準(zhǔn)及商品規(guī)范是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)全球無障礙貿(mào)易的基礎(chǔ),也是電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展中必須解決的問題。而且,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)系統(tǒng)不斷容納新技術(shù),因此該標(biāo)準(zhǔn)還要符合開放系統(tǒng)環(huán)境。并具有具有靈活性和伸縮性。

  2完善的電子商務(wù)商業(yè)服務(wù)體系:完善有效的商務(wù)服務(wù)集成是基礎(chǔ)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為商業(yè)史上的一次革命,它促進(jìn)了社會分工的細(xì)分及資源的合理利用。同時(shí)也已經(jīng)或者還在為社會創(chuàng)造新的職業(yè)。

  3開放的體系結(jié)構(gòu):電子商務(wù)的解決方案要有極高的可擴(kuò)展性和跨越、集成多種企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的能力,還能滿足合作伙伴和客戶對高度個(gè)性化、安全性和持續(xù)可用性的要求。

  3.建立電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的意義

  1通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺可以將電信服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)以及各行業(yè)融合在一起,通過平臺接入統(tǒng)一、應(yīng)用統(tǒng)一和管理統(tǒng)一的綜合服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用,降低企業(yè)步入真正電子交易的門檻,從而建立一個(gè)多贏的電子商務(wù)合作圈,形成整體競爭優(yōu)勢。

  2通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,使得國內(nèi)的企業(yè)不必專注于復(fù)雜多變的信息技術(shù),而用最小的資金投入、最簡單的接入方式去聯(lián)系最廣泛的客戶和供應(yīng)商,進(jìn)行最先進(jìn)、最有效的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù),從而使各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)迅速形成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,建立未來發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

  3通過完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,建設(shè)公共電子商務(wù)的導(dǎo)購平臺,建立綜合電子商務(wù)體系、安全認(rèn)證和安全支付體系以及完成稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部分的協(xié)調(diào)作業(yè)體系,將使電子商務(wù)的各種資源得到充分重用,能使電子商務(wù)的相關(guān)對象更加專業(yè)、更加合作、更加協(xié)調(diào)。形成一個(gè)應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)支持、商業(yè)交易、運(yùn)營服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。從而形成整體優(yōu)勢,取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

  4通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,帶領(lǐng)國內(nèi)企業(yè)加入網(wǎng)上WTO體系,融入世界經(jīng)濟(jì)一體化體系中,并通過這些企業(yè)與眾多關(guān)聯(lián)企業(yè)、政府部門、事業(yè)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈的形成,可以帶動成千上萬個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、采購等諸多方面的業(yè)務(wù),形成以市場為主線的全新的國際化電子貿(mào)易體系。并加速促進(jìn)對外貿(mào)易和國家信息化、國際化水平,從而提高經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)、國際競爭力和發(fā)展后勁,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的全面升級和綜合實(shí)力再上新臺階。

  4.我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)乍現(xiàn)

  1我國將擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

  3月30日,在首屆中國電子商務(wù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)研討會上,由中國科學(xué)院軟件所電子商務(wù)研究中心挑頭,聯(lián)合多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu),組成cnXML聯(lián)盟,旨在發(fā)展具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)交易規(guī)范語言--cnXML。聯(lián)盟的成立標(biāo)志著我國將擁有自己的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  2網(wǎng)絡(luò)支付和配送服務(wù)體系已建立

  我國招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等紛紛建立自己的電子支付服務(wù)體系。電子郵政服務(wù)體系也在積極的建設(shè)中。

  3我國第一家完全定位于電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)者的出現(xiàn)

  今年2月14日,在國務(wù)院新聞發(fā)布廳,國研電子商務(wù)ChinaEB攜手世界領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)技術(shù)提供商Commece One以及HP、Mcrosoft共同打造國內(nèi)電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),我國第一家電子商務(wù)平臺提供商的出現(xiàn),將為國內(nèi)企業(yè)帶來電子商務(wù)新的曙光。

  五、ChinaEB在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值和地位

  一 ChinaEB的定位和服務(wù)

  1.ChinaEB的定位

  ChinaEB是國研科技為推動電子商務(wù)在中國的應(yīng)用專門成立的公司,作為國內(nèi)具有深厚背景及實(shí)力的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者,ChinaEB通過先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案及專業(yè)的顧問咨詢服務(wù)等手段提高企業(yè)的贏利能力。同時(shí)ChinaEB還利用已經(jīng)搭建的全球貿(mào)易體系的樞紐,為中國的企業(yè)提供連接全球貿(mào)易平臺的通道,以此推動我國的經(jīng)濟(jì)與世界同步發(fā)展。

  2.ChinaEB的服務(wù)能力與范圍

  1通過建立全球貿(mào)易樞紐,實(shí)現(xiàn)全球資源的共享

  Chinaeb通過自己與國際最具權(quán)威的電子商務(wù)公司也是第一家全球貿(mào)易平臺的搭建者COMMERCE ONE的戰(zhàn)略合作,把自身建成全球電子商務(wù)交易樞紐,為中國企業(yè)提供全球貿(mào)易平臺的接入服務(wù),使中國的企業(yè)與世界貿(mào)易市場實(shí)現(xiàn)無縫連接,從而為中國企業(yè)真正享受全球信息資源提供了實(shí)現(xiàn)途徑。使中國企業(yè)占據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的國際制高點(diǎn)具有了可能:

 ?、貱hinaEB全球電子交易市場解決方案提供連接全球化電子商務(wù)交易市場的樞紐GTW,用戶足不出戶,就可以將業(yè)務(wù)放置全球,在全球范圍內(nèi)擴(kuò)充商業(yè)合作伙伴的范圍,發(fā)掘并獲得最大的商業(yè)機(jī)會。

 ?、谠撈脚_隨時(shí)隨地的支持商務(wù)活動,支持跨時(shí)區(qū)、多語言交易。作為中國唯一服務(wù)完備的通往全球電子交易平臺的樞紐,ChinaEB解決方案賦予用戶這一業(yè)務(wù)能力。

 ?、蹍f(xié)助用戶搭建最具活力的全球網(wǎng)狀商業(yè)關(guān)系,同時(shí)幫助用戶有效管理企業(yè)的成本及資源

  2核心的電子商務(wù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)體系的推廣

  面向未來電子商務(wù)的解決方案,有極高的可擴(kuò)展性,并支持系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)整合?;谶@種認(rèn)識,國研電子商務(wù)在建造自己的全面電子商務(wù)解決方案之初,就將開放和標(biāo)準(zhǔn)作為努力的目標(biāo)。支持用戶與其合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部外部的整合、與合作伙伴的整合及服務(wù)共享。

  3多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟:

  過去是每個(gè)運(yùn)營商或者每個(gè)電子商務(wù)解決方案的提供商單獨(dú)去解決商業(yè)服務(wù)問題,這樣對資源是一種巨大的浪費(fèi),國研ChinaEB將該服務(wù)納入到電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)中,并通過與合作伙伴的資源優(yōu)勢整合來建造一個(gè)基礎(chǔ)的環(huán)境。

  ChinaEB,為用戶的經(jīng)營提供強(qiáng)大的第三方服務(wù)資源,包括:CA認(rèn)證、資金結(jié)算、物流、電子海關(guān)等。這些服務(wù)能使用戶將精力能夠集中于自己的業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域。無形中提高了用戶的資源利用效率和競爭能力。

  4為企業(yè)提供新型的智力服務(wù):ChinaEB依靠公司自身強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力、資源整合能力和項(xiàng)目實(shí)施能力,依托國務(wù)院發(fā)展研究中心的背景,匯聚了各行業(yè)的資深專家為企業(yè)的經(jīng)營提供強(qiáng)大的顧問咨詢服務(wù),通過智力服務(wù),將新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接用于對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升與改造,從這一獨(dú)特的角度,將網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造結(jié)合起來。

  二chinaeb在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的價(jià)值和地位

  ChinaEB作為一個(gè)將自己定位于電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)者,不僅為用戶提供專業(yè)化電子商務(wù)核心技術(shù)、全球化電子商務(wù)交易市場樞紐,同時(shí)也為用戶提供本地化的電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。這種全面服務(wù)解決方案能力,加強(qiáng)了ChinaEB在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先優(yōu)勢和領(lǐng)導(dǎo)地位。

  ChinaEB通過致力于建設(shè)我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié),改變了我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)從無到有的局面,提高了我國應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用水平和應(yīng)用效果,有力地推動了我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,加快我國信息化的進(jìn)程。

  1它改變了電子商務(wù)服務(wù)提供商與用戶之間的關(guān)系,使得提供商與用戶之間的關(guān)系由過去純粹的商業(yè)利益關(guān)系而轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷暮献骰锇殛P(guān)系。

  2它改變了用戶與用戶之間的關(guān)系。對企業(yè)來講,參與國際競爭已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)分散的、單打獨(dú)斗的個(gè)體行為,它將是一種與經(jīng)營生產(chǎn)的伙伴以及電子商務(wù)服務(wù)提供商建立了一定產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的行業(yè)整體行為。

  3實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟共享優(yōu)勢。通過多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù),形成聯(lián)盟共享優(yōu)勢,營造市場共贏的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)境。

  六、結(jié)束語

  如果說九十年代企業(yè)發(fā)展的主題是業(yè)務(wù)再造 Reengineering、而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用,公元兩千年企業(yè)的競爭關(guān)鍵是速度。誰能夠在全球資源平臺中迅速的把握機(jī)會作出反映,誰將是二十一世紀(jì)的贏者。

  很多專家都認(rèn)為,不必過多久,世界貿(mào)易組織可能在對待電子商務(wù)方面改弦易轍。如何及時(shí)掌握全球市場動態(tài)、并迅速把握各方面的資源,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈、改善客戶關(guān)系,提高企業(yè)工作效率和降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,使我國企業(yè)盡快融入全球經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)中去,已經(jīng)成為中國企業(yè)面對全球競爭及WTO要做的關(guān)鍵事務(wù)。

  正如每一次重大的技術(shù)變革必將對各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)引發(fā)巨大變革一樣,電子商務(wù)給中國企業(yè)帶來的變革將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)領(lǐng)域發(fā)生的變革。在電子商務(wù)應(yīng)用的大潮中,我們將始終定位于基礎(chǔ)建設(shè)者的角色,給企業(yè)、運(yùn)營商提供一個(gè)優(yōu)秀的解決方案。

  我們期待有更多的合作伙伴與我們一起來建設(shè)中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境,并希望我們的用戶能夠通過我們的方案的實(shí)施,獲得商業(yè)成功。




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