電信業(yè)務的增長主要靠內生需求和投資驅動，再加上城市化、信息化的深入推進，帶動通信信息消費以更快的速度擴張。目前，我國電話用戶已達12.71億戶，網(wǎng)民總數(shù)達5.13億，手機網(wǎng)民達3.56億人。毫無疑問，電信業(yè)持續(xù)增長的希望在網(wǎng)絡，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)。2012年，千元智能機、低端PAD、免費Wi-Fi、無線城市的發(fā)展，將讓智能終端繼續(xù)高歌猛進，從根本上將造就數(shù)據(jù)消費需求的井噴，從而驅動信息通信業(yè)快速健康發(fā)展。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)動能足

　　目前，傳統(tǒng)電信業(yè)務的發(fā)展遭遇瓶頸。截至2011年年底，固定話音業(yè)務收入是18.3%的負增長，移動話音業(yè)務收入是8.4%的增長，均低于GDP增速。而恰恰是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的快速增長抵消了話音的慣性萎縮，還有短信的增長，使得電信業(yè)整體保持持續(xù)較快發(fā)展。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)兼具PC、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信的優(yōu)勢，一切碎片時間都得以利用。豐富的移動應用創(chuàng)新，刺激了消費者對移動互聯(lián)網(wǎng)服務的使用。而智能手機的迅速普及，又為移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展提供了根本保障。2011年，我國3G用戶新增8000余萬，占全部新增移動用戶的64%，用戶滲透率提高到13%。其中，手機網(wǎng)民新增5300萬，創(chuàng)歷史新高。從運營商來看，中國移動數(shù)據(jù)流量保持了150%以上的環(huán)比高速增長；中國電信微博手機流量收入增長120%，已超過短信、彩信收入；中國聯(lián)通微博移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入去年更是保持500%的高速增長，一些省區(qū)市分公司靠此扭虧為盈。目前，3G用戶正進入規(guī)模發(fā)展階段，移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展?jié)摿⒃?012年得到更大的釋放。

　　不管是從終端數(shù)量還是使用時間上來說，移動互聯(lián)網(wǎng)都將比PC互聯(lián)網(wǎng)有更大的發(fā)展空間。截至目前，中國大約有5000萬智能手機用戶。不少機構不約而同地預測，2012年這個數(shù)字將翻番。1月20日，美國彭博社發(fā)布報告，預計中國3G用戶2012年年底將達到2.29億戶，超過同期美國2億3G用戶的預計數(shù)字。如此巨大的新增用戶規(guī)模將帶來移動數(shù)據(jù)流量的井噴。因此，在兩到三年內，移動互聯(lián)網(wǎng)都將是驅動電信增長的最重要動力。

　　寬帶發(fā)展機遇大

　　2012年，國家寬帶戰(zhàn)略可望出臺，這預示著寬帶將成為今年行業(yè)發(fā)展的一大亮點。

　　北京郵電大學呂廷杰教授提供的數(shù)據(jù)表明，在過去五年內，許多發(fā)達國家的寬帶基礎設施都得到了迅速發(fā)展，其投資的60%以上源自政府。有鑒于此，2012年中國政府可望將投資重點開始轉向寬帶領域。工信部在今年的工作報告中，提出要推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，爭取國家政策和資金支持。中國寬帶市場孕育著整體提速起飛的強大動能。

　　一些地方政府捷足先登，紛紛推出本地的寬帶戰(zhàn)略，為寬帶發(fā)展提供有力的政策支持。“十二五”期間，江蘇、湖南等省財政每年安排1000萬元專項資金支持信息通信基礎設施建設。此外，對各類信息基礎設施建筑工程涉及的城市道路挖掘占用費，網(wǎng)絡管線穿越公路、鐵路、橋梁、河道、運河堤岸收費，以及地鐵沿線移動通信網(wǎng)路覆蓋接入費等予以大幅減免，因公遷移和損壞信息通信基礎設施的給予足額補償。這些政策將極大地調動運營企業(yè)寬帶建設的積極性。

　　三網(wǎng)融合加快推進的直接結果就是寬帶用戶的猛增。今年，我國三網(wǎng)融合試點城市新增42個，這無論對IPTV用戶、數(shù)字電視用戶還是手機視頻用戶的增長都是一個強有力的刺激。2011年至2013年，是我國寬帶實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的重要機遇期。中國電信已提出每年凈增寬帶1300萬戶的目標；2011年聯(lián)通寬帶用戶凈增800多萬戶，通過加快實施光纖入戶和光進銅退等工程，今年將繼續(xù)保持高速增長。而廣電、移動等今年一旦正式進入寬帶市場，將進一步加快寬帶市場的發(fā)展。

　　細分市場亮點涌

　　在奔騰不息的網(wǎng)絡流量中，視頻是最具亮點的業(yè)務。愛立信微博報告指出，在線視頻是未來產(chǎn)生流量的主要來源，占比達到30-40%?；趥惗貖W運會和歐洲杯等系列重大賽事啟動的推動，2012年將是視頻行業(yè)的井噴發(fā)展期。預計今年我國將成為最大的單一國家視頻用戶群體，用戶將達到4.45億人。市場規(guī)模有望實現(xiàn)翻番，達到126.3億元。

　　手機視頻方面，還將延續(xù)去年三位數(shù)以上的增長勢頭。以中國移動手機視頻業(yè)務為例，近5年來每年用戶增長率超過150%。僅1個月的手機視頻總收看時長就達3億分鐘，每天點播節(jié)目更新量超過2800條。2012年，中國移動將加大WIFI建設和四網(wǎng)協(xié)同的力度，海量節(jié)目加上數(shù)百種適配終端將促使該項業(yè)務得到迅猛發(fā)展。

　　與手機視頻這種高流量消耗的業(yè)務相比，低流量高價值的應用將帶給電信企業(yè)更有質量的增長。2012年，移動支付、手機閱讀、手機游戲付費使用、移動應用程序商城等將取得長足進展，成為行業(yè)新的收入來源。

　　移動電子商務在2011年獲得迅猛發(fā)展。目前，手機版淘寶網(wǎng)日訪問量已經(jīng)超過3000萬，日交易筆數(shù)超過10萬，凡客誠品移動客戶端每日訂單數(shù)量在6000單左右，每日交易額超過50萬元。2011年末，三大運營商齊齊獲得移動支付牌照。隨著移動電子商務的加快發(fā)展，手機支付成為2012年網(wǎng)民最期待使用的支付方式。艾瑞咨詢預計，2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億，手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。

　　手機閱讀是最能為運營商帶來現(xiàn)金流的新興應用之一。目前中國移動單月手機閱讀訪問用戶數(shù)已逾5000萬戶，手機閱讀信息費月收入多次超過1億元。中國聯(lián)通數(shù)字閱讀用戶已超過3400萬戶，日均訪問量超過1000萬次，2011年實現(xiàn)信息收入3.8億元。據(jù)預測，這些數(shù)字今年都將被新的高增速所刷新。

　　以上這些熱點細分市場，單看任何一個，在短時間內都遠談不百億的量級，不足以成為運營商轉型的支柱型業(yè)務。但應當看到，相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的革命性意義正在于重新定義了商業(yè)模式。這從根本上緩解了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)免費模式對電信業(yè)務創(chuàng)新的沖擊，使得基于移動互聯(lián)網(wǎng)細分市場的多元化經(jīng)營成為可能，讓運營商轉型有了堅定的方向和“抓手”。我們相信，2012年，電信企業(yè)大膽擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，積極開展業(yè)務模式、商業(yè)模式創(chuàng)新，將帶給人們更多的驚喜。

來源：中國電子商務研究中心

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