隨著寬帶提速和3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用，更多用戶可以使用光纖或3G來接入網(wǎng)絡(luò)，在更快速且移動方便的環(huán)境下使用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，用戶對于視頻類業(yè)務(wù)的需求非常強(qiáng)烈，未來面向個人和家庭的可視電話、視頻會議等多媒體大流量業(yè)務(wù)將成為通信行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點。面對視頻通信的潛在市場機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)模式的視頻通信產(chǎn)品快速涌現(xiàn)出來，運(yùn)營商也正基于智能終端積極發(fā)展、部署視頻通信業(yè)務(wù)，多終端融合視頻通信前景值得期待。

高清及多終端成

視頻通信新趨勢

自2010年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出視頻通信產(chǎn)品，國外的產(chǎn)品有蘋果的Facetime、谷歌的Gtalk、Skype、Tango、Fring，而國內(nèi)的產(chǎn)品有騰訊推出的微視、QQ視頻等，用戶在手機(jī)、PC、PAD上安裝即可進(jìn)行點對點視頻通信。

從過去視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展的過程來看，由于受到業(yè)務(wù)成本、網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端性能的限制，導(dǎo)致視頻通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)沒有獲得實質(zhì)性的成功。而隨著網(wǎng)絡(luò)的提升和終端的發(fā)展，這些限制將逐漸被打破。首先，隨著光進(jìn)銅退的推行，網(wǎng)絡(luò)帶寬已可滿足承載視頻通信業(yè)務(wù)的要求；其次，終端芯片處理能力的增強(qiáng)提升了視頻實時編解碼的效率，而新的編解碼技術(shù)不斷推出和完善使得基于互聯(lián)網(wǎng)的通信質(zhì)量較以往更有保障；最后，終端智能化程度提升，降低了業(yè)務(wù)部署推廣的成本。

基于這些因素，現(xiàn)階段的視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢。一是視頻的高清化，基于PC-PC的視頻聊天已普遍被用戶接受，隨著帶寬的提高，逐步向720P以上高分辨率推進(jìn)，高清將帶給用戶全新的溝通體驗；二是多終端化，隨終端性能提升，各類終端普遍具有承載視頻通信的能力，未來可在多種終端上開展視頻通信業(yè)務(wù)，視頻通信由原先的單一終端之間互通向多終端之間跨屏的、融合的視頻互通發(fā)展；三是軟件化，智能操作系統(tǒng)使視頻通信產(chǎn)品逐漸與終端硬件分離，以軟件客戶端方式存在，提高了部署和維護(hù)的效率。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場上的推廣，用戶對該項業(yè)務(wù)的接受度和習(xí)慣正在被逐漸培養(yǎng)起來，未來將形成日常溝通的剛性需求。因此，作為運(yùn)營商而言，開發(fā)視頻通信產(chǎn)品、大規(guī)模發(fā)展視頻通信業(yè)務(wù)已逐步變得可行。

運(yùn)營商試水融合

視頻通信市場

近幾年，面對城市光網(wǎng)的快速建設(shè)、3G業(yè)務(wù)的不斷推出，上海電信不斷探索FMC新型應(yīng)用。2010年年初發(fā)布了家庭信息應(yīng)用第四屏——魔屏業(yè)務(wù)，提供基于軟交換的可視電話業(yè)務(wù)。2011年，隨著IMS商用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)部署，為了填充和豐富IMS業(yè)務(wù)，上海電信率先試水融合視頻通信業(yè)務(wù)，結(jié)合自身固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在未來視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造良好的條件。

融合視頻通信產(chǎn)品是三網(wǎng)融合背景下的多媒體通信產(chǎn)品，主要面向家庭寬帶用戶和天翼用戶，通過軟件方式在電視、PC、手機(jī)、魔屏、PAD等終端上部署產(chǎn)品客戶端，向用戶提供點對點的高清視頻通信業(yè)務(wù)。用戶可在家庭寬帶下通過IPTV、魔屏、PC使用，在外可通過手機(jī)、PC采用天翼賬號登錄使用。產(chǎn)品一方面結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速靈活開通部署的優(yōu)點，另一方面基于電信IMS網(wǎng)絡(luò)、面向多終端，借助自身落地和運(yùn)營優(yōu)勢，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形成了明顯差異化。終端主要在家庭環(huán)境下通過有線或無線接入網(wǎng)絡(luò)，相互之間可互打視頻和語音電話，給用戶以跨屏幕的、融合的視頻通話體驗。

該業(yè)務(wù)采用傳統(tǒng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通信模式結(jié)合，在融合通信領(lǐng)域是一次突破性的創(chuàng)新，主要具有以下特點：跨屏多終端，融合視頻通信業(yè)務(wù)可提供PC、手機(jī)、PAD、IPTV、魔屏之間，多種終端、多種屏幕尺寸的視頻互通，在國內(nèi)率先實現(xiàn)了從3英寸到50英寸屏幕等跨多終端全互通的IMS融合通信業(yè)務(wù)體驗；軟件化，產(chǎn)品采用軟件方式實現(xiàn)IMS終端業(yè)務(wù)能力，并與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合；業(yè)務(wù)即時開通，針對 PC和手機(jī)客戶端，打破電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)申請開通方式，創(chuàng)新性采用互聯(lián)網(wǎng)化的開通和升級模式，實現(xiàn)了視頻通信業(yè)務(wù)的全流程即時開通；高清視頻通信，在PC和IPTV上，還可提供D1以及720P格式的視頻通信功能，為用戶在通話過程中提供更清晰、更流暢的視頻體驗；多業(yè)務(wù)互通，各終端不僅可以互通語音及視頻電話，并且可以與現(xiàn)網(wǎng)的手機(jī)、固定電話進(jìn)行語音通話。其中，IPTV和魔屏可通過在網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行業(yè)務(wù)號碼的捆綁，實現(xiàn)與家庭固話號碼的同號同振功能。

業(yè)務(wù)推廣模式成關(guān)鍵

上海電信正在全力推進(jìn)城市光網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展，帶寬提速進(jìn)程加快，高帶寬用戶規(guī)模快速增加，以視頻應(yīng)用為核心的IPTV業(yè)務(wù)已覆蓋150萬用戶，F(xiàn)TTH用戶已達(dá)到130萬，魔屏用戶數(shù)穩(wěn)步提升。因此，上海電信在進(jìn)行視頻通信業(yè)務(wù)的推廣時，有以下考慮：

——依托既有終端，實現(xiàn)跨屏可視業(yè)務(wù)。圍繞已開通IPTV和魔屏的用戶推廣視頻通信業(yè)務(wù)，為用戶提供跨屏可視體驗，同時節(jié)省了業(yè)務(wù)部署成本，實現(xiàn)運(yùn)營商與用戶的“雙贏”。

——依托光纖到戶的接入、寬帶快速提速的優(yōu)勢，面向高附加值用戶提供以IPTV和PC為核心的高清視頻通信，在高端客戶群中挖掘有高清需求的用戶，體現(xiàn)產(chǎn)品高端價值，填充城市光網(wǎng)高帶寬應(yīng)用。

——通過軟件方式即時開通，迅速拉動用戶規(guī)模。面向手機(jī)、PC、魔屏等用戶，以客戶端軟件為突破，配合遠(yuǎn)程即時開通方式，向天翼用戶提供增值服務(wù)，培養(yǎng)用戶視頻通信使用習(xí)慣。

從未來發(fā)展看，視頻通信作為光網(wǎng)套餐的通信能力增強(qiáng)型填充產(chǎn)品，將主打家庭用戶，面向天翼寬帶用戶實現(xiàn)同號接入、靈活使用，可顯著拉動流量及光網(wǎng)用戶的發(fā)展，提升城市光網(wǎng)用戶高帶寬業(yè)務(wù)體驗，從而增加城市光網(wǎng)、天翼寬帶的附著價值。

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