人類當(dāng)前已迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活習(xí)慣也在經(jīng)歷巨變:很少有人早晨還會(huì)喝茶看報(bào),而是擠在公交車上用手機(jī)刷新著微博,或者閱讀電子報(bào)。購物也不用組隊(duì)遠(yuǎn)行,或者耗費(fèi)一天的時(shí)間來逛街,打開網(wǎng)頁輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以坐等商品上門。
足不出戶
滿足每個(gè)人購物需求
各種市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告表明:電子商務(wù)依舊保持著上升趨勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付,必將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)。
這種以商戶與消費(fèi)者不用見面,僅用互聯(lián)網(wǎng)就可完成所有消費(fèi)活動(dòng)的模式,不僅帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng),更是消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生了改變,足不出戶的選購,滿足了每個(gè)人的需求,帶動(dòng)了綜合商店如淘寶商城、百貨商店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、垂直商店如京東商城、國美買特網(wǎng)、復(fù)合品牌店如佐丹奴、百麗、輕型品牌店如凡客、夢(mèng)芭莎的迅猛發(fā)展,引來了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)百花齊放的時(shí)代。
新興電子商務(wù)模式
嶄露頭角
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,一些新興購物形式也漸成氣候。
近年來,團(tuán)購是不可忽視的一個(gè)模式。團(tuán)購如拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)是指將認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來,加大與商家的談判籌碼,會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原則,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。資料顯示,團(tuán)購已成為全年增長(zhǎng)第二快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶年增速高達(dá)244.8%,用戶規(guī)模達(dá)到6465萬,使用率提升至12.6%。
更有全新的模式———線上訂購、線下消費(fèi),預(yù)計(jì)將會(huì)帶動(dòng)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)。線上訂購、線下消費(fèi)是指消費(fèi)者在線上訂購商品,再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購物的消費(fèi)者,讓傳統(tǒng)網(wǎng)購的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失。
智能手機(jī)
讓購物瀏覽更輕松
由于智能手機(jī)的風(fēng)潮,除了電子商務(wù)購物,手機(jī)購物將會(huì)成為一種風(fēng)靡的形式———比如我們?cè)诘溶嚂r(shí),或者在旅行上使用APP手機(jī)應(yīng)用客戶端時(shí),無意中看到手機(jī)廣告有趣,就可以點(diǎn)擊瀏覽,甚至成為用戶。另外很多的知名品牌專門制作了自己的APP產(chǎn)品,供消費(fèi)者游戲比如汽車類,電商也可以有一個(gè)自己的移動(dòng)客戶端,供用戶在線瀏覽,手機(jī)支付。未來的趨勢(shì)是電商上的每一個(gè)店鋪都可以有自己的APP,消費(fèi)者只需要安裝了這個(gè)APP,就可以直接進(jìn)他的店鋪,快捷便利。
相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)可以真正使任何人在隨時(shí)隨地獲取整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息及服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者手機(jī)使用特性,輕松在移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)記錄、搜索、購買、下單和送貨的一站式體驗(yàn),為手機(jī)一族建立更智能立體的購物環(huán)境。
每天用手機(jī)在淘寶網(wǎng)下單量超10萬
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心不久前發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2011年底,中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5.13億,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民所占比例上升至69.3%,規(guī)模達(dá)到3.56億。不難看出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭已大大超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。
2012年將迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春天,其商業(yè)價(jià)值將在2012年全面顯現(xiàn),而移動(dòng)電子商務(wù)將是最耀眼的明星。
面對(duì)需求日益旺盛的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng),嗅覺靈敏的各大電商巨頭們紛紛加緊搶灘布局。目前居B2C行業(yè)前三甲的天貓、京東、蘇寧易購爭(zhēng)先恐后地推出了Android、iPhone等手機(jī)客戶端。淘寶網(wǎng)在2009年末聯(lián)合手機(jī)制造商和中國電信合作推出定制手機(jī),將支付寶、淘寶旺旺等相關(guān)應(yīng)用程序嵌入其中,以支持用戶網(wǎng)上購物和支付。
移動(dòng)電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)良好的無線網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),打破了時(shí)間和地域的限制,建立一種可以隨時(shí)隨地溝通交流的新型商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)“客戶走到哪里,生意做到哪里”。
一些網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)下了驕人的銷售額。據(jù)了解,手機(jī)版淘寶網(wǎng)日訪問量已經(jīng)超過3000萬,日交易筆數(shù)超過10萬,凡客誠品移動(dòng)客戶端每日訂單數(shù)量在6000單左右,每日交易額超過50萬元。
來源:中國電子商務(wù)研究中心
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