“推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化”，是我國“十二五”時期發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要推動力。目前，我國信息化與工業(yè)化融合已從大規(guī)模硬件建設(shè)階段向應(yīng)用和服務(wù)階段轉(zhuǎn)變。通信業(yè)作為信息服務(wù)業(yè)中極具發(fā)展活力和帶動效應(yīng)的行業(yè)，在新形勢下更應(yīng)該找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)切入點，提升通信業(yè)服務(wù)水平，特別是服務(wù)“兩化”深度融合的能力，成為大力推進深度融合，實現(xiàn)新型工業(yè)化戰(zhàn)略的重要動力。

通信業(yè)是信息化要素的重要組成部分

在市場經(jīng)濟條件下，信息化提供商包括電子信息制造商、系統(tǒng)集成商、軟件商和通信運營商等市場供給主體。其中電子信息制造商提供的產(chǎn)品和服務(wù)是信息化的硬件基礎(chǔ)；系統(tǒng)集成商是電子信息制造商和行業(yè)企業(yè)客戶、通信運營商之間的“黏合劑”，一般以解決方案的形式向客戶銷售；軟件商通過各類企業(yè)服務(wù)軟件，不僅實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的控制，而且覆蓋了企業(yè)運營的各個主要流程，甚至深入到工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各環(huán)節(jié)，形成了完整的信息管理系統(tǒng)。通信運營商提供的ICT 業(yè)務(wù)是通信服務(wù)、信息服務(wù)及應(yīng)用的有機結(jié)合，包括專業(yè)服務(wù)、外包服務(wù)、知識服務(wù)等IT服務(wù)和應(yīng)用等信息化應(yīng)用，其中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是運營商的基礎(chǔ)與核心業(yè)務(wù)。

包括工業(yè)企業(yè)在內(nèi)的集團客戶是通信運營商的重要收入和利潤來源，也是通信運營商推動“兩化”深度融合服務(wù)的需求載體。另外，增值服務(wù)提供商利用基礎(chǔ)運營商的網(wǎng)絡(luò)資源，也能為用戶提供信息化增值服務(wù)。

找準(zhǔn)通信業(yè)支撐“兩化”深度融合的切入點

近年來，通信企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)和全業(yè)務(wù)運營的優(yōu)勢，以行業(yè)信息化解決方案和平臺建設(shè)為載體，不斷創(chuàng)新運營模式，持續(xù)推出熱點應(yīng)用。在“兩化”深度融合的進程中，通信業(yè)可充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從傳統(tǒng)企業(yè)信息化改造、社會的智能化高效管理、跨產(chǎn)業(yè)信息化融合等角度出發(fā)，多維度、多層次推進“兩化”深度融合。

——以全方位信息化解決方案助力傳統(tǒng)工業(yè)信息化建設(shè)。

伴隨“兩化”融合向深度和廣度發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提高，工業(yè)企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、內(nèi)部生產(chǎn)、外部銷售、整體管理等各個環(huán)節(jié)的信息化需求不斷增加，通信業(yè)可助力推進信息化與生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理流程的融合。面向工業(yè)生產(chǎn)和商貿(mào)流通等重點行業(yè)與企業(yè)，打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺，發(fā)展集成化行業(yè)信息化解決方案，促進現(xiàn)代信息通信技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)流程、經(jīng)營管理流程和企業(yè)組織模式的融合，將移動元素融合到企業(yè)的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面向廣大中小企業(yè)，量身定制“一站式”企業(yè)信息化解決方案。

——以3G新技術(shù)新業(yè)務(wù)應(yīng)用，加快政務(wù)及基礎(chǔ)領(lǐng)域信息化。

在“兩化”深度融合的過程中，通信企業(yè)可利用龐大的寬帶網(wǎng)絡(luò)，深入推進聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升自身綜合信息服務(wù)能力。隨著我國政府把推進電子政務(wù)和政府網(wǎng)站建設(shè)作為改善政府工作效率、提升政府服務(wù)水平的重要手段，通信企業(yè)可進一步深化其互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)中心、系統(tǒng)集成、移動辦公、網(wǎng)絡(luò)安全保障等服務(wù)，提供高效能的信息化解決方案。同時在醫(yī)療、教育、社保等基礎(chǔ)領(lǐng)域提供智能化改造與信息化服務(wù)，打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺，深化多行業(yè)的信息化應(yīng)用。打造質(zhì)優(yōu)價廉的寬帶教育網(wǎng)絡(luò)和教育公共信息服務(wù)平臺，推進遠程教育和網(wǎng)絡(luò)化終身教育體系發(fā)展，助力公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)建設(shè)，推進社區(qū)信息化和數(shù)字家庭基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

——拓展物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用，發(fā)展機器到機器的通信（M2M）。

通信業(yè)可充分利用網(wǎng)絡(luò)高速率優(yōu)勢，借助射頻識別技術(shù)（RFID），通過深度整合物聯(lián)網(wǎng)平臺、終端、芯片制造等多方資源，在全國推廣M2M業(yè)務(wù)，以M2M運營支撐中心為依托，為客戶提供生產(chǎn)監(jiān)控、指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)采集和測量、遠程診斷等全方位的信息化解決方案。通信企業(yè)現(xiàn)已開展車務(wù)通、電梯衛(wèi)士、動物溯源、數(shù)碼相框、企業(yè)/家庭安防、基站監(jiān)控等幾十種M2M應(yīng)用，未來物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域仍是通信業(yè)支撐“兩化”深度融合的重要切入點。

——以手機支付為新切入點，積極推進融合類產(chǎn)品新發(fā)展。

“兩化”深度融合的高級階段便是逐漸創(chuàng)新出融合類產(chǎn)品，模糊工業(yè)化與信息化各產(chǎn)業(yè)邊界，通信業(yè)可在此方向上開發(fā)創(chuàng)新出更多融合類產(chǎn)品應(yīng)用。近年來，通信運營商推出了基于非接觸SIM技術(shù)的手機支付、企業(yè)一卡通、世博手機票、電子優(yōu)惠券等應(yīng)用，實現(xiàn)了一卡多用。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等公司也相繼推出“翼支付”、“手機錢包”等支付業(yè)務(wù)?！皟苫鄙疃热诤现?，通信業(yè)可基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)進一步加深與金融、公共交通、商貿(mào)等行業(yè)資源的整合，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域深化通信業(yè)支撐地位。

——以新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，促進節(jié)能減排與安全生產(chǎn)。

我國的經(jīng)濟發(fā)展面臨著日益嚴峻的資源約束與環(huán)保要求，通信業(yè)應(yīng)以此為契機，深化能源、資源消耗和污染排放的監(jiān)控，改進現(xiàn)有檢測預(yù)警手段和控制方法。例如對煤礦瓦斯的實時監(jiān)控，通過監(jiān)測礦井安全檢測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)通知異常報警、生產(chǎn)調(diào)度指揮和統(tǒng)計等功能，提高企業(yè)生產(chǎn)的安全性；動物溯源項目應(yīng)用，實現(xiàn)家禽、家畜從出生、飼養(yǎng)、運輸?shù)酵涝椎淖匪?，通過為市民提供便捷的溯源查詢手段，促進食品安全保障。

深化通信業(yè)服務(wù)“兩化”融合的發(fā)展思路

“十二五”期間，通信業(yè)將繼續(xù)穩(wěn)步推進向信息服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強技術(shù)、運營管理、服務(wù)等方面創(chuàng)新，以強大的固網(wǎng)、寬帶、移動等網(wǎng)絡(luò)資源為保障，充分利用3G高速網(wǎng)絡(luò)帶寬和強大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，結(jié)合系統(tǒng)集成優(yōu)勢和全業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，積極開發(fā)移動辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等解決方案，滿足不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的信息化業(yè)務(wù)需求，進而全面推進“兩化”深度融合發(fā)展。

一是充分與傳統(tǒng)及重要工業(yè)行業(yè)相融合，通過各行業(yè)龍頭企業(yè)的示范效應(yīng)，在各行業(yè)中廣泛普及信息通信技術(shù)，信息化與工業(yè)化融合產(chǎn)生的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系初步成形。二是以通信業(yè)為主體的一體化信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)揮其國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱性作用，根據(jù)市場需求不斷開發(fā)出先進適用的技術(shù)和高附加值的生產(chǎn)性信息服務(wù)產(chǎn)品。三是通信行業(yè)提升自身創(chuàng)新與應(yīng)用能力，加快3G建設(shè)、TD及演進技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)研制與產(chǎn)業(yè)化進程，加快培育物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展融合性業(yè)務(wù)與應(yīng)用，推動向融合化、多媒體化和集成化綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。

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