經(jīng)過近兩年的發(fā)展，統(tǒng)一通信已經(jīng)被業(yè)界一致看好其未來的發(fā)展前景，隨著更多軟硬件廠商、電信設(shè)備提供商、終端產(chǎn)品制造商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、IT咨詢服務(wù)商、系統(tǒng)集成商關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，并且不斷有新的廠商進(jìn)入，促使統(tǒng)一通信領(lǐng)域的新環(huán)境快速形成。

　　統(tǒng)一通信未來將有何發(fā)展？

　　一、視頻應(yīng)用大量增加

　　一直以來，由于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制，以及成本過高，視頻應(yīng)用在統(tǒng)一通信平臺(tái)中一直沒有表現(xiàn)出剛性需求。但隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的持續(xù)改善，相關(guān)技術(shù)的不斷成熟，以及客戶對(duì)溝通體驗(yàn)要求的快速提高，視頻應(yīng)用在統(tǒng)一通信中的應(yīng)用需求正大快速增長。相信在不久的將來，視頻將成為用戶部署統(tǒng)一通信平臺(tái)后各項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用的核心組成部分。

　　2012年3月15日，Avaya宣布收購RADVISION,力求使視頻會(huì)議變得像打電話一樣簡單，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以及包括iPhone和安卓在內(nèi)的任何移動(dòng)設(shè)備上。這無疑表現(xiàn)出UC廠商對(duì)視頻應(yīng)用的日益重視。

　　二、電信運(yùn)營商加大投入力度

　　隨著統(tǒng)一通信市場不為斷成熟，中國三大運(yùn)營商正大逐漸加大在該領(lǐng)域的投入，尤以中國電信的ECP/翼聊，中國移動(dòng)的飛信最為突出。受強(qiáng)力市場需求影響，預(yù)計(jì)2012年投入力度仍會(huì)有所增加。相比設(shè)備廠商，電信運(yùn)營商擁有強(qiáng)大合法的語音落地資源以及短信的打通方案，成本也相對(duì)較低，在中國市場擁有相當(dāng)強(qiáng)的競爭力。三大運(yùn)營商在統(tǒng)一通信運(yùn)營市場上的快速成長也促進(jìn)了市場的繁榮，同時(shí)產(chǎn)品形態(tài)的多樣性也使用戶有了選擇的空間同時(shí)，包括法國電信OBS,英國電信BT,沃達(dá)豐、SK電訊、西班牙電信在內(nèi)的國外運(yùn)營商，也極為關(guān)注中國統(tǒng)一通信市場。不僅如此，包括騰訊，新浪，Google在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)廠商也都開始以各自的角度大舉進(jìn)軍企業(yè)級(jí)UC市場，可謂一石激起千層浪。

　　三、國內(nèi)廠商發(fā)力，市場話語權(quán)競爭加劇

　　以華為、中興、263等為代表的國內(nèi)廠商/SP憑借強(qiáng)大的成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢，正在快速占領(lǐng)中國統(tǒng)一通信市場，尤其是中小企業(yè)市場。時(shí)下，大部分國外設(shè)備商、服務(wù)提供商，諸如思科、Avaya、微軟等，都針對(duì)中國中小型企業(yè)推出了相關(guān)解決方案，但由于方案較為復(fù)雜、成本高、與企業(yè)IT系統(tǒng)脫節(jié)等因素，相當(dāng)一部分國內(nèi)政企尤其是中小企業(yè)的UC需求并沒有得到滿足。本土廠商正是看好這個(gè)機(jī)遇，紛紛加大投入，欲搶奪市場話語權(quán)。隨著，國內(nèi)廠商的強(qiáng)勢介入，2012年，中國統(tǒng)一通信市場國內(nèi)外廠商市場話語權(quán)競爭將進(jìn)一步加劇。

　　四、中小企業(yè)應(yīng)用需求、應(yīng)用快速增加

　　對(duì)于中小企業(yè)而言，有效地利用統(tǒng)一通信是快速提升其市場競爭力的關(guān)鍵。中小企業(yè)對(duì)一些基本功能和特定的統(tǒng)一通信技術(shù)都很感興趣。然而，傳統(tǒng)UC方案部署成本較高，讓許多中小企業(yè)望而卻步。因此對(duì)于部分中小企業(yè)而言，統(tǒng)一通信仍然處于一種尷尬局面。近年來，隨著技術(shù)的快速進(jìn)步，以及本土廠商、運(yùn)營商的迅速加入，統(tǒng)一通信部署成本快速下降，方案也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，用戶選擇空間越來越大。如今，統(tǒng)一通信已不再是只有大型企業(yè)才能擁有的奢侈品，越來越多的中小企業(yè)開始部署和使用統(tǒng)一通信系統(tǒng)。2012年，中國中小企業(yè)應(yīng)用需求、應(yīng)用將繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。受此推動(dòng)，2012年中國統(tǒng)一通信市場收入有望達(dá)到7.6億美元！

　　五、移動(dòng)化、社交化趨勢突出

　　隨著智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，統(tǒng)一通信平臺(tái)中的的移動(dòng)化、社交化元素比重正大快速增加。近兩年來，移動(dòng)辦公需求快速增長，統(tǒng)一通信作為移動(dòng)辦公的關(guān)鍵有了更大的市場驅(qū)動(dòng)力。與此同時(shí)，以微博、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的社會(huì)化應(yīng)用正大快速改變著人們的溝通習(xí)慣，而統(tǒng)一通信的核心思想就是實(shí)現(xiàn)無阻礙的高效溝通，因此這些新型溝通元素的引入速度非?？臁：芏鄰S商都已支持移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)2012年統(tǒng)一通信的移動(dòng)化、社交化趨勢將更加突出！

　　統(tǒng)一通信在這樣的環(huán)境推動(dòng)下必將從"錦上添花"到"必不可少".

來源：CIO時(shí)代網(wǎng)

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