工信部“寬帶普及提速工程”動員部署大會在京召開。作為我國寬帶業(yè)務主導運營商，中國電信方面表示，全力落實“寬帶普及提速”工程，繼續(xù)扎實推進“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，并提出擬實施光網(wǎng)建設、寬帶提速、寬帶服務領先、智慧云海四項重點行動計劃。

　　年內(nèi)新增1萬個以上行政村通寬帶，切實履行社會責任

　　在“寬帶普及提速工程”動員部署大會上，工信部提出“建光網(wǎng)、提速度、促普及、擴應用、降資費、惠民生”總體目標。

　　據(jù)了解，為落實工信部制定的總體目標，2012年中國電信將新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶，達到5500萬戶以上。新增固定寬帶用戶1600萬,用戶規(guī)模突破1億，其中，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭1300萬戶，達到8300萬戶以上，促進全國家庭寬帶普及率提升3.25個百分點；加快推進農(nóng)村寬帶普及，全年新增1萬個以上的行政村通寬帶，幫助農(nóng)村改善上網(wǎng)條件，縮小數(shù)字鴻溝。同時，進一步提升上網(wǎng)速率，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例超過50%，力爭達到60%；持續(xù)擴大公共熱點區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋，全年新增WiFi熱點30萬個，達到90萬個；年內(nèi)繼續(xù)降低單位帶寬價格。

　　中國電信集團公司董事長王曉初表示，中國電信將充分調(diào)動全集團力量，確保工程目標順利實現(xiàn)，以促進我國寬帶發(fā)展水平邁上新臺階，加快信息化和工業(yè)化深度融合，為我國信息化建設做出新貢獻。

　　擬推四項重點行動計劃，力促寬帶發(fā)展

　　2011年2月16日，中國電信全面啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。按照工程目標，中國電信寬帶用戶的接入帶寬將在3-5年內(nèi)躍升10倍以上，并將持續(xù)快速提升；資費在3年左右迎來“跳變期”，并將持續(xù)下降。南方城市將全面實現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)全部實現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達到100M，城市家庭接入帶寬普遍達到20M以上。形成一個包括衛(wèi)星通信、光纖寬帶、移動網(wǎng)絡，覆蓋大江南北、惠及全中國的優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡。截止2011年底，中國電信南方21省城市地區(qū)寬帶線路20M帶寬接入能力覆蓋率達到70%；新增3G基站4.9萬個，室外3G基站達到20萬個；3G網(wǎng)絡率先覆蓋至全國所有縣級以上城市及90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。天翼WiFi熱點進一步覆蓋科技園區(qū)、商務樓宇、機場、車站、酒店、商業(yè)區(qū)、便利店和咖啡廳等生活空間，為用戶帶來了更加便捷的服務體驗。

　　2012年，隨著工信部“寬帶普及提速工程”的實施，中國電信擬實施光網(wǎng)建設、寬帶提速、寬帶服務領先、智慧云海四項重點行動計劃。

　　光網(wǎng)建設計劃。中國電信將進一步加快光纖寬帶基礎設施建設及城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、國際出口、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心擴容。在城市地區(qū)大力推進光纖入戶建設，新建住宅光纖直接入戶，老住宅小區(qū)改造以光纖入戶為主、光纖到樓為輔；農(nóng)村地區(qū)加快推進行政村通寬帶工作，提高農(nóng)村寬帶普及率。在骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)和國際出口部署大容量路由器設備和高速傳輸系統(tǒng)，擴容IDC，全程保證用戶的高速互聯(lián)網(wǎng)應用體驗。

　　寬帶提速計劃。結(jié)合光網(wǎng)建設的推進，充分挖掘既有銅纜潛力，廣泛開展寬帶提速活動。開發(fā)智能提速產(chǎn)品，為客戶提供實時、自助、動態(tài)提速服務。推出可供用戶自主選擇的寬帶產(chǎn)品套餐，滿足不同用戶的差異化業(yè)務需求。結(jié)合三網(wǎng)融合試點工作，不斷豐富視頻、音樂、電子閱讀、電子支付等寬帶應用，為提速用戶提供高帶寬體驗。開展“點亮光小區(qū)”活動，在中國電信主導的城市地區(qū)，加快光小區(qū)改造步伐，大力推廣“評估一片、建設一片、平移一片”的發(fā)展模式，推進光網(wǎng)小區(qū)的規(guī)模建設和用戶向光纖入戶的整體平移轉(zhuǎn)換，為用戶提供更快更好的光纖寬帶服務。探索建立農(nóng)村寬帶發(fā)展基金，幫助農(nóng)村改善上網(wǎng)條件，縮小數(shù)字鴻溝。

　　智慧云海計劃。聚焦智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三大領域，以政務監(jiān)管執(zhí)法、交通物流、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會管理、金融等行業(yè)為重點，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術，提供信息化解決方案，滿足客戶綜合信息服務需求，提升社會公共管理服務效率和企業(yè)信息化水平，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。

　　寬帶服務領先計劃。進一步提升寬帶服務能力、改善服務水平，為用戶提供方便、快捷、準確、主動的服務。拓寬服務渠道，除實體營業(yè)廳外，為客戶提供10000號，網(wǎng)上營業(yè)廳、QQ客服、微博客服，掌上營業(yè)廳等多種渠道，實現(xiàn)業(yè)務受理、變更、續(xù)約、費用查詢等服務；根據(jù)政府標準，建立用戶自助測速系統(tǒng)，確保寬帶速率達標；縮短寬帶裝移維時限，快速解決故障；進一步完善用戶寬帶套餐余額余量的主動提醒。

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