無(wú)論是翻看技術(shù)雜志或者參加戰(zhàn)略研討會(huì)，你都很難回避下一代企業(yè)計(jì)算的偉大浪潮：云計(jì)算。

云計(jì)算是一個(gè)神秘而難以捉摸的術(shù)語(yǔ)。各式各樣的時(shí)髦詞匯對(duì)于我們理解云計(jì)算的本質(zhì)毫無(wú)幫助，比如網(wǎng)格（grid）、效用（utility）、面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）、服務(wù)管理、軟件即服務(wù)以及平臺(tái)即服務(wù)等等。

面對(duì)故弄玄虛的技術(shù)詞匯和虛幻的美好前景，我們必須認(rèn)清云計(jì)算的本質(zhì)：這是一場(chǎng)商業(yè)革命，技術(shù)并非主要角色。而且，云計(jì)算的實(shí)用價(jià)值要根據(jù)企業(yè)的整體情況來(lái)進(jìn)行評(píng)估。轉(zhuǎn)向云計(jì)算還需要新的思維方式，比如投資決策和對(duì)于成功的評(píng)判都不能局限于具體技術(shù)、項(xiàng)目甚至IT部門(mén)，因?yàn)樵朴?jì)算所涉及到企業(yè)的方方面面。

對(duì)于云計(jì)算，我們可以想象成信息的處理和存儲(chǔ)從用戶(hù)處移走了。用戶(hù)不再需要考慮硬件事宜，云計(jì)算服務(wù)提供商會(huì)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。在某些情況下，用戶(hù)也不需要考慮應(yīng)用的問(wèn)題，他們只須確定所需要的功能即可。而且，有時(shí)業(yè)務(wù)端的用戶(hù)甚至不需要技術(shù)部門(mén)作為功能實(shí)現(xiàn)的中間人，當(dāng)前由企業(yè)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)職能都會(huì)遷移到云中。

效率和敏捷性

對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，效率和成本因素是采用云計(jì)算的首要推動(dòng)力。但是，有些企業(yè)還把云計(jì)算看成創(chuàng)新和敏捷的助推器。如果軟硬件能夠持續(xù)更新并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)就可以集中資源來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷挖掘客戶(hù)并為之提供更佳的服務(wù)。在啟動(dòng)變革時(shí)，計(jì)算資源的就緒也是非常重要的。

對(duì)于云計(jì)算的各種詞匯，最好不要試圖去一一搞清含義。比如效用計(jì)算，指的是按使用量計(jì)費(fèi)的模式，也即亞馬遜采用的方法。電力則經(jīng)常用來(lái)描述云計(jì)算的特性：只用插上插頭，無(wú)須關(guān)心電力是怎么產(chǎn)生的以及其背后的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。網(wǎng)格計(jì)算則是指將海量的計(jì)算機(jī)協(xié)同起來(lái)，通過(guò)分布式計(jì)算求解大型問(wèn)題。網(wǎng)格方式可以提供單個(gè)組織所無(wú)法具備的處理和存儲(chǔ)能力。

現(xiàn)實(shí)地說(shuō)，向云計(jì)算的遷移應(yīng)該循序漸進(jìn)，分階段將計(jì)算需求放到云里。小公司在遷移完成之后可以獲得快速的回報(bào)。而大公司則受制于那些復(fù)雜且重要的內(nèi)建系統(tǒng)以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間形成的業(yè)務(wù)流程，這些東西很難在短時(shí)間內(nèi)移到云中。

工作模式的轉(zhuǎn)變

我們無(wú)可回避的一個(gè)問(wèn)題是，比之購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和軟件系統(tǒng)，工作模式的轉(zhuǎn)變則更加不易。領(lǐng)先的公司都正在將業(yè)務(wù)和技術(shù)的管理進(jìn)行融合。這意味著決策者要熟悉更多的領(lǐng)域并站在全局的角度來(lái)推進(jìn)戰(zhàn)略。對(duì)他們而言，技術(shù)不應(yīng)該再是神秘而難以捉摸的東西。

云計(jì)算的工具將會(huì)以更加友好的方式提供給最終用戶(hù)，后者不需要過(guò)多的培訓(xùn)就應(yīng)該能夠掌握這些工具。與此同時(shí)，用戶(hù)也應(yīng)該擴(kuò)展自己的知識(shí)面，以此更好地理解并使用云計(jì)算的相關(guān)工具。

進(jìn)入云中

云計(jì)算的決策要求對(duì)當(dāng)前及未來(lái)企業(yè)體系架構(gòu)的重構(gòu)，即所謂的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)（SEA）。企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)描述的是企業(yè)的目標(biāo)及其達(dá)成方式，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)和支撐技術(shù) – 也就是說(shuō)，以業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)為骨架。

從最高層次來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)是用非技術(shù)性的語(yǔ)言表述的，企業(yè)中任何員工都應(yīng)該能夠理解之。企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)對(duì)所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行端到端的描述，包括外部合作伙伴和用戶(hù)。大多數(shù)企業(yè)都有各種流程描述文檔，包括長(zhǎng)期規(guī)劃的手冊(cè)（通常都放在書(shū)架上收集灰塵）和各種任務(wù)聲明。企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)可以消除各種信息孤島，清理出相互矛盾的目標(biāo)和執(zhí)行上的冗余。

而在最底層，企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)就完全技術(shù)化了：對(duì)各種所用到的信息技術(shù)進(jìn)行具體定義。在先進(jìn)的企業(yè)中，通常是以面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）來(lái)描述 – 即軟件以模塊形式組合在一起，從而構(gòu)建所需的服務(wù)（這項(xiàng)工作有時(shí)是由業(yè)務(wù)端用戶(hù)來(lái)完成的）。SOA可以駐留在企業(yè)內(nèi)部或者云中。云計(jì)算對(duì)于SOA來(lái)說(shuō)并不是必需的，但是確實(shí)能為企業(yè)帶來(lái)驚人的彈性，從而從容應(yīng)對(duì)環(huán)境的各種變化。

有時(shí)，企業(yè)會(huì)面對(duì)下面這些宏觀的問(wèn)題：是否發(fā)展良好？是否找到并留住了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)？是否交付了創(chuàng)新產(chǎn)品？是否能夠應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化（客戶(hù)需求、市場(chǎng)狀況、新興技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措）？從管理和技術(shù)角度是否采取了切實(shí)的行動(dòng)？

從宏觀績(jī)效的角度來(lái)進(jìn)行評(píng)估是一種直截了當(dāng)?shù)姆椒?。這種宏觀的評(píng)測(cè)可以同具體業(yè)務(wù)流程的當(dāng)前和預(yù)期狀態(tài)相結(jié)合，也可以同內(nèi)外部計(jì)算的成本相結(jié)合。無(wú)論如何，這種評(píng)估都不能脫離對(duì)客戶(hù)和公司整體戰(zhàn)略的影響而存在。

我對(duì)于IT的看法已經(jīng)有過(guò)詳細(xì)的講述，并且和那些宣告IT部門(mén)末日的激進(jìn)主義者有著一定的共鳴。但是，我堅(jiān)信很可能CIO的角色將會(huì)發(fā)生變化。誠(chéng)然技術(shù)對(duì)于所有的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都是極其重要的，但是如何利用其來(lái)服務(wù)于業(yè)務(wù)則是與時(shí)俱進(jìn)的。未來(lái)技術(shù)將從滿(mǎn)足企業(yè)日常需求轉(zhuǎn)向成為業(yè)務(wù)的推動(dòng)因素。

總之，當(dāng)前要注意保持清醒的頭腦，首先保證你的戰(zhàn)略足夠明確地專(zhuān)注在業(yè)務(wù)發(fā)展上。

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