3G時代運(yùn)營商的經(jīng)營競爭模式已經(jīng)悄悄地改變，3G用戶的拓展對運(yùn)營商智能管道、流量經(jīng)營、云平臺建設(shè)會有促進(jìn)作用。但隨著用戶的增加、需求的多樣化，運(yùn)營商3G的盈利也變得歧路多艱。如何融合或綜合出適應(yīng)市場，同時能為競爭增加籌碼的創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為三大運(yùn)營商共同的課題

3G時代，終端補(bǔ)貼是運(yùn)營商拓展市場、發(fā)展用戶的重要手段之一，但近期，三大運(yùn)營商在終端補(bǔ)貼政策卻出現(xiàn)了截然不同的態(tài)度。中國聯(lián)通表示要逐步降低終端補(bǔ)貼，而中國電信、中國移動則依然旗幟鮮明地表示將加大補(bǔ)貼力度。

中國聯(lián)通降低補(bǔ)貼迫切希望3G盈利

今年以來，中國聯(lián)通多位高層都在不同場合表示要降低終端補(bǔ)貼。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾表示，隨著聯(lián)通千元機(jī)出貨規(guī)模迅速增加，聯(lián)通將逐步減少對單款千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度；近期，中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛也表示，今年以來中國聯(lián)通已逐步降低終端補(bǔ)貼，同時加強(qiáng)傳統(tǒng)開放渠道拓展。

中國聯(lián)通將2012年視為“提高利潤”和“3G盈利”的關(guān)鍵一年，從年初開始，中國聯(lián)通就圍繞這兩個關(guān)鍵點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部改革、市場策略等方面進(jìn)行調(diào)整。

在年初的“2012年市場經(jīng)營工作會議”上，中國聯(lián)通提出“壓縮管理層級，減少資源的逐層損耗，有效支撐資源合理配置到市場一線”，在集團(tuán)總部將市場部與銷售部兩大部門合并，成立新的市場營銷部；將北方十個“電信局”改為區(qū)域營銷中心，并在市場營銷體系中設(shè)立六個中心；成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部。這一切都是為了提高企業(yè)運(yùn)營效率，更好地調(diào)配資源支撐市場營銷，提高市場反應(yīng)速度。此外，在電子渠道建設(shè)方面，中國聯(lián)通將原電子渠道中心升級為電子商務(wù)部，其最令業(yè)界和社會關(guān)注的即是推出20元3G卡，大幅降低3G用戶入網(wǎng)門檻。

對于中國聯(lián)通的改革舉措，中國聯(lián)通董事長常小兵曾指出，改革不是目的，發(fā)展才是目的。從內(nèi)部一系列改革再到降低終端補(bǔ)貼，這都充分說明在加快市場拓展的同時，迫切希望加快3G盈利的步伐。

中國電信、中國移動依然加大補(bǔ)貼力度

與中國聯(lián)通形成鮮明對比的是，中國電信和中國移動則依然旗幟鮮明地表示將加大補(bǔ)貼力度。

在今年6月于廣州舉行的中國電信2012年天翼終端交易會上，中國電信董事長王曉初指出，2012年天翼智能手機(jī)集采的規(guī)模在4000萬部左右，智能手機(jī)采購規(guī)模擴(kuò)大、款式增多，中國電信將加大千元智能手機(jī)補(bǔ)貼力度。中國移動總裁李躍也曾表示，千元智能手機(jī)是支撐中國移動未來發(fā)展的新動力，中國移動計劃從去年的172億元提高至今年的200億元，其中千元TD智能手機(jī)將是補(bǔ)貼重點(diǎn)。

面對同樣的市場，為何三大運(yùn)營商的補(bǔ)貼政策卻出現(xiàn)了兩極分化的面具？對企業(yè)而言，沒有最好的市場策略，只有最適合的。

從國內(nèi)移動用戶市場來看，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截至6月底，中移動、中聯(lián)通、中電信的用戶總數(shù)分別為6.83億、2.19億、1.44億，占比大致為65.2%：21.0%：13.8%。單從規(guī)模來看，中國電信的用戶規(guī)模顯然要略遜一籌，而在規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征非常明顯的電信業(yè)，沒有用戶規(guī)模，也就無從談起收入和利潤。因此，對中國電信而言，當(dāng)前的重要任務(wù)是進(jìn)一步做大用戶規(guī)模，而要實(shí)現(xiàn)這一步，以終端補(bǔ)貼盡量多發(fā)展用戶入網(wǎng)就是重要的一個方面。

在中國移動方面，TD終端瓶頸一直是中移動3G市場拓展處處受限的一大重要因素。無論是高端明星級的終端，還是千元級別的中級終端，與日益蓬勃旺盛的中電信CDMA、中聯(lián)通WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈相比，TD終端產(chǎn)業(yè)鏈顯然無法同日而語。也正是這一因素，促使中移動要加大終端補(bǔ)貼力度，以補(bǔ)貼拉用戶。

3G盈利之路殊途同歸

盡管三大運(yùn)營商終端補(bǔ)貼政策呈現(xiàn)出兩極分化之局，但對企業(yè)而言，不斷拓展市場、賺取利潤才是最為關(guān)鍵的。

回顧近年來中國3G發(fā)展的道路，經(jīng)過幾年的發(fā)展，隨著3G普及面的擴(kuò)大，用戶的需求也越來越多，也越來越呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，而終端補(bǔ)貼對加快3G發(fā)展，拉動市場起到了非常重要的作用，但同時我們也看到，高額的補(bǔ)貼也把運(yùn)營商拉入了泥潭，不僅讓運(yùn)營商支出巨大的成本，而且也無法投入更多的精力、成本到內(nèi)容研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化等工作中，也直接影響了用戶對3G應(yīng)用的感知。此外，價格戰(zhàn)也拉低了運(yùn)營商的盈利空間。

因此，從這一點(diǎn)來看，終端補(bǔ)貼無論是增高還是降低，把用戶拉入網(wǎng)中僅僅是第一步，如何提升用戶APRU值才是關(guān)鍵。

3G時代運(yùn)營商的經(jīng)營競爭模式已經(jīng)悄悄地改變。單一語音業(yè)務(wù)競爭模式已經(jīng)成為歷史，在國內(nèi)運(yùn)營商市場上展現(xiàn)的是一個融合和綜合兼具的全新空間。3G時代，單一的語音業(yè)務(wù)顯然無法滿足用戶的需求，其早已成為競爭的配角，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷向縱深演進(jìn)，整個市場呈現(xiàn)出了一個全新的空間，融合、創(chuàng)新成為新的主角，盡管融合的各種業(yè)務(wù)模式和接入方式眾多，但是三大運(yùn)營商也不可避免地面臨同質(zhì)化競爭的老難題，業(yè)務(wù)模式的競爭成為三大運(yùn)營商競爭的焦點(diǎn)。

加快探索新的商業(yè)模式、推出更能滿足用戶需求的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)、不斷提升用戶使用感知等成為擺在運(yùn)營商面前急需解決的新課題，而這也將決定運(yùn)營商3G盈利之路能走多快、能走多遠(yuǎn)。

來源：通信信息報

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀