“國際漫游時一不小心就會產(chǎn)生高額流量！”“我什么時候產(chǎn)生的國際漫游流量？”長期以來不知情國際漫游高額流量一直困擾著客戶，智能手機的普及，使“天價流量費”的現(xiàn)象并不鮮見。

目前，由于一些智能手機即使在用戶沒有主動上網(wǎng)的情況下，也會因后臺系統(tǒng)程序、應用軟件的運行和更新而產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量。那么，普通智能手機用戶有沒有辦法規(guī)避“天價資費”呢？

“針對‘天價流量費’，中國移動已向客戶推出了國際/港澳臺漫游數(shù)據(jù)流量日套餐，確?？蛻粼趪H漫游時，避免產(chǎn)生高額數(shù)據(jù)流量費用?！敝袊苿邮袌霾控撠熑私榻B道。隨即，記者親自登陸中國移動統(tǒng)一門戶網(wǎng)站查看，進入首頁點擊“國際/港澳臺業(yè)務”后，了解到截至目前，中國移動已在香港、澳門、臺灣、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國和巴基斯坦8個國家和地區(qū)推出國際漫游“流量日套餐”，其中香港方向按照88元/日標準封頂，其他方向按照98元/日標準封頂收取數(shù)據(jù)流量費用。值得一提的是，客戶即使選擇了流量日套餐，如果當日沒有產(chǎn)生流量，將不收取日套餐費用。

該負責人指出，為全面貫徹“透明消費”服務理念，充分確?？蛻粝M知情權，今年9月1日起，中國移動還全面推出了流量提醒免費服務。當客戶境外漫游產(chǎn)生手機上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量時，將收到由10086短信代碼發(fā)送的提示信息，告知客戶已產(chǎn)生漫游上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，提醒客戶關注資費和使用情況。客戶可以根據(jù)自身需要，通過發(fā)送“KTGMLLTX”或“QXGMLLTX”至10086即可輕松打開或關閉該提醒服務。

為更好的掌控境外數(shù)據(jù)流量費用，中國移動提醒手機用戶在境外盡量選擇流量日套餐，或者關閉手機數(shù)據(jù)漫游功能，盡量使用當?shù)豔iFi網(wǎng)絡。開通和取消國際漫游流量日套餐也非常簡單，中國移動全球通客戶在已開通流量日套餐的國家和地區(qū)，出境前發(fā)送KTGJGPRS1至10086即可開通數(shù)據(jù)流量日套餐，當返回境內后只需發(fā)送QXGJGPRS1到10086即可取消流量日套餐服務。

不過，客戶最為關注的一個問題是，為什么在國內使用數(shù)據(jù)服務時，最高500元就能封頂，在境外卻不行？記者了解到，通信運營商為客戶提供的境外網(wǎng)絡服務，是通過和境外運營商簽署漫游協(xié)議的方式來實現(xiàn)國際漫游的。在境外產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費是由境外當?shù)剡\營商定價并全額收取，且上不封頂，因此才會出現(xiàn)“天價流量費”。為此，中國移動正持續(xù)加大與境外運營商的談判溝通力度，逐步將流量日套餐服務擴大至更多國家和地區(qū)，讓客戶享受到更多實惠，真正在境外能透明、放心消費。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀