9月20日,國(guó)內(nèi)著名的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)通信企業(yè)——北京263企業(yè)通信有限公司正式推出“云通信”產(chǎn)品,通過(guò)云計(jì)算技術(shù)搭載了具有統(tǒng)一通信屬性的SaaS平臺(tái),并在該平臺(tái)上集成了企業(yè)郵箱、企業(yè)IM即時(shí)通訊軟件、短信、語(yǔ)音通話、傳真等多種通信模式,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一通信。
263企業(yè)通信CEO蘆兵表示,“云通信”平臺(tái)提出了包括Anytime、Anywhere、Anything、Anyway的“4A”新概念,幫助企業(yè)用戶在任意時(shí)間、地點(diǎn)通過(guò)任意終端完成任何溝通和辦公,這也是“云通信”平臺(tái)的核心理念,讓企業(yè)通信變得更簡(jiǎn)單、更便捷,讓辦公更輕松、更愉悅。
據(jù)悉,“云通信”平臺(tái)基于云計(jì)算集群技術(shù),能保障電信級(jí)永不斷點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間及時(shí)辦公;擁有獨(dú)創(chuàng)的智能接入技術(shù)確保高速體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)任何地點(diǎn)移動(dòng)辦公;具備一站式的企業(yè)通信和辦公應(yīng)用服務(wù),實(shí)現(xiàn)任何事情協(xié)同辦公;能實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、系統(tǒng)的無(wú)縫支持,實(shí)現(xiàn)任何終端隨心辦公。
在滿足企業(yè)日常辦公交流的同時(shí),“云通信”平臺(tái)也從管理、安全方面深入挖掘企業(yè)客戶的需求:能提供強(qiáng)大的管理功能,確保辦公應(yīng)用的使用,能與OA、ERP等完美對(duì)接;利用云存儲(chǔ)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通訊錄、通信數(shù)據(jù)的跨平臺(tái)共享,企業(yè)IT管理者只需要設(shè)置、管理一個(gè)平臺(tái)即可掌控全部通信渠道,并確保數(shù)據(jù)安全。
263云通信產(chǎn)品不僅僅推出了PC版本,還進(jìn)行了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的部署,支持Android和IOS,Windows Phone版本也即將推出,通過(guò)前后端分層架構(gòu),能實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和平臺(tái)下數(shù)據(jù)的一致和用戶體驗(yàn)的一致性。
縱觀整體產(chǎn)品,263云通信產(chǎn)品依舊延續(xù)了263家族穩(wěn)健、安全的通信風(fēng)格,新平臺(tái)不僅僅是產(chǎn)品的升級(jí),其是4A理念、統(tǒng)一的平臺(tái)、融合的服務(wù),更是為企業(yè)用戶帶來(lái)更為便捷的通信體驗(yàn)。
2.對(duì)第三方開放平臺(tái) 堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)模式
當(dāng)然,對(duì)企業(yè)通信來(lái)說(shuō),除了溝通,協(xié)作也非常重要,但不同的行業(yè)市場(chǎng)對(duì)些許哦的要求不同,例如教育行業(yè)關(guān)注課件資料的共享、老師與學(xué)生的互動(dòng),而設(shè)計(jì)行業(yè)可能對(duì)圖片的呈現(xiàn)比較重視。面對(duì)不同行業(yè)市場(chǎng)的不同需求,“云通信”平臺(tái)是怎樣規(guī)劃的呢?蘆總表示,目前,“云通信”平臺(tái)主要針對(duì)通用的大眾化市場(chǎng),當(dāng)然對(duì)這些特殊功能也可以提供相應(yīng)的服務(wù)。
最值得一提的是,“云通信”平臺(tái)基于云服務(wù)架構(gòu),系統(tǒng)靈活、易擴(kuò)展,能對(duì)第三方開放。任何企業(yè)和第三方開發(fā)者均可設(shè)計(jì)和開發(fā)擴(kuò)展App應(yīng)用,成為263的開發(fā)合作伙伴,而開發(fā)的應(yīng)用軟件可以通過(guò)該平臺(tái)的開放接口接入。
263企業(yè)通信市場(chǎng)總監(jiān)金享杰表示,263秉持為客戶負(fù)責(zé)到底的理念,會(huì)對(duì)所有接入的應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保安全性。企業(yè)客戶可以自行選擇是否使用,還能通過(guò)“云通信”平臺(tái)的管理功能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些應(yīng)用的管理。
而263會(huì)將更多的精力放在研發(fā)核心功能上,并通過(guò)在集成模塊上進(jìn)行不斷優(yōu)化,以減少使用步驟、功能模塊冗余,確保客戶利益。
蘆總特別強(qiáng)調(diào),263多年來(lái)一直堅(jiān)持做運(yùn)營(yíng)模式,并不簡(jiǎn)單的提供產(chǎn)品,而是聚焦產(chǎn)品后面的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。蘆總戲稱,就好比電影院和電視模式,263就是采用電視模式,通過(guò)提供源源不斷的、貼身的服務(wù)為企業(yè)客戶提供永久性的服務(wù)。
3.專注企業(yè)通信 不斷創(chuàng)新
263企業(yè)通信公司一直專注做企業(yè)通信,其263企業(yè)郵箱經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展與積淀,連續(xù)多次獲得市場(chǎng)占有率第一的位置;在企業(yè)會(huì)議方面,其產(chǎn)品能提供專業(yè)、高效的專家級(jí)會(huì)議,擁有非常成功的部署實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。而“云通信”平臺(tái)正是將這些優(yōu)秀的產(chǎn)品基因進(jìn)行了完美的整合。
263企業(yè)通信云通信營(yíng)銷總監(jiān)趙江波表示,當(dāng)新平臺(tái)在9月19日上午11點(diǎn)32分正式線上推出時(shí),第一時(shí)間就有“天津道客國(guó)際物流管理有限公司”下單,這也給263注入了強(qiáng)大的信心和動(dòng)力。
企業(yè)通信市場(chǎng)前景非常好,如何在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中分得一杯羹,并且保持領(lǐng)先?蘆總表示,答案就是通過(guò)“不斷創(chuàng)新”,只有基于扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,才能深入把握用戶的深層次需求,提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。
例如銷售理念的創(chuàng)新,當(dāng)別的企業(yè)按照容量銷售他們的郵箱服務(wù)使,263獨(dú)創(chuàng)性的不限空間,按使用人數(shù)收費(fèi),在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收;還有企業(yè)短信方式,打通了傳統(tǒng)的短信通信和互聯(lián)網(wǎng)通信,支持企業(yè)內(nèi)部的管理與互動(dòng);在即時(shí)通信方面,創(chuàng)新性的提出了虛擬號(hào)碼服務(wù),能給企業(yè)的員工提供專屬號(hào)碼,可以實(shí)現(xiàn)與其他通信號(hào)碼綁定(包括手機(jī)、固話、甚至PC),只需要知道這個(gè)虛擬號(hào)碼,就能找到對(duì)應(yīng)的人。這些技術(shù)或者理念上的創(chuàng)新,都給企業(yè)通信帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)。
263巧妙地打破了統(tǒng)一通信原有的硬件加軟件的產(chǎn)品單一模式,從產(chǎn)品功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨髮?dǎo)向,這種巨大的理念創(chuàng)新,也影響了市場(chǎng)布局,263在微軟、思科等國(guó)外巨頭把控的統(tǒng)一通信市場(chǎng)不斷引領(lǐng)新潮。
基于比設(shè)備商更懂服務(wù),比軟件商更懂通信運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),蘆總表示,“我們希望,263能成為國(guó)內(nèi)第一民營(yíng)通信運(yùn)營(yíng)商”。基于技術(shù)和創(chuàng)新,我們相信263網(wǎng)絡(luò)通信最終將實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
來(lái)源:eNet硅谷動(dòng)力 作者:孟娟
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