發(fā)牌5年來(lái)，我國(guó)建設(shè)了374萬(wàn)多座5G基站，建成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò)，5G用戶(hù)普及率突破60％，5G標(biāo)準(zhǔn)必要專(zhuān)利全球占比達(dá)42％，5G應(yīng)用融入97個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大類(lèi)中的74個(gè)。5G直接帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約5.6萬(wàn)億元，間接帶動(dòng)總產(chǎn)出約14萬(wàn)億元，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。但是，眼下5G發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn)。

　　兩個(gè)細(xì)微變化需仔細(xì)思量

　　日前，工信部公布的2024年1—4月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入小幅下降。1—4月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入2169億元，同比下降1％。

　　與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量保持較快增長(zhǎng)，但同比增速放緩。1—4月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)1037億GB，同比增長(zhǎng)13.2％。截至4月末，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)15.4億戶(hù)，比上年末凈增1277萬(wàn)戶(hù)。4月當(dāng)月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達(dá)到17.82GB／戶(hù)·月，同比增長(zhǎng)6.6％。而2023年4月當(dāng)月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達(dá)到16.72GB／戶(hù)·月，同比增長(zhǎng)10.1％。

　　這兩個(gè)細(xì)微的變化，需要我們仔細(xì)思量——當(dāng)一味地增加流量“數(shù)量”不再那么奏效時(shí)，轉(zhuǎn)而提升流量“質(zhì)量”就變得緊迫起來(lái)。

　　例如，更高的速率是5G區(qū)別于4G的一個(gè)基本特征——4G最高下載速率可達(dá)100Mbps，而5G可提供高達(dá)Gbps的下行速率，正在建設(shè)的5G-A甚至可以提供5～10Gbps的下行速率，這為運(yùn)營(yíng)商在保證用戶(hù)基本網(wǎng)速體驗(yàn)下進(jìn)行差異化定價(jià)提供了多種選擇。

　　海外運(yùn)營(yíng)商先行先試按速率計(jì)費(fèi)

　　在2023年MWCS大會(huì)上，中國(guó)信通院5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣和GSMA 5G IN聯(lián)合發(fā)布《5G商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2023）》，展示了先行運(yùn)營(yíng)商在大眾消費(fèi)市場(chǎng)5G計(jì)費(fèi)方式方面的新探索。

　　芬蘭Elisa是最早采用速率作為計(jì)費(fèi)量綱的運(yùn)營(yíng)商之一，其基本5G套餐分為300Mbps、600Mbps、1000Mbps三個(gè)速率等級(jí)，月租費(fèi)從31.99歐元到49.99歐元不等。當(dāng)用戶(hù)在北歐范圍內(nèi)使用時(shí)，三檔套餐不限流量；而當(dāng)用戶(hù)橫跨歐盟使用時(shí)，月流量限制從32GB到45GB不等，實(shí)現(xiàn)了速率分級(jí)體驗(yàn)與流量包套餐的結(jié)合。

　　5G網(wǎng)絡(luò)速率長(zhǎng)期位居全球前列的瑞士Sunrise更加“豪橫”，其同樣將5G套餐按不同速率分為三檔，不過(guò)起步的M套餐最大速率就設(shè)置在500Mbps，中級(jí)的L套餐最大速率則達(dá)到1Gbps，高級(jí)的XL套餐最大速率更是高達(dá)2Gbps。這樣的配置可以說(shuō)在整個(gè)歐洲都“相當(dāng)炸裂”。

　　當(dāng)然，按速率體驗(yàn)計(jì)費(fèi)并不意味著放棄已有的流量計(jì)費(fèi)模式，不少運(yùn)營(yíng)商也是在流量包基礎(chǔ)上疊加速率分級(jí)計(jì)費(fèi)的。

　　必須指出的是，速率套餐符合歐洲網(wǎng)絡(luò)中立的原則。這里的具體舉措包括：速率和網(wǎng)絡(luò)能力必須相匹配，比如Elisa在激活C-band第二個(gè)30MHz載波后才開(kāi)始放號(hào)1.2Gbps；用戶(hù)體驗(yàn)預(yù)期管理，比如芬蘭DNA的to C速率放號(hào)地圖（即明白地告訴用戶(hù)哪些區(qū)域可以滿(mǎn)足速率要求）。

　　這些商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造是顯著的。芬蘭Elisa 2024年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其升級(jí)5G的用戶(hù)平均計(jì)費(fèi)增長(zhǎng)了3歐元（約合22.2元人民幣），芬蘭運(yùn)營(yíng)商離網(wǎng)率近10年位于最低。在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Brand Finance評(píng)選的2023年電信品牌150強(qiáng)中，瑞士Sunrise的品牌價(jià)值增長(zhǎng)68％至18億美元，成為年度增長(zhǎng)最快的電信品牌。

　　總之，先行運(yùn)營(yíng)商在延續(xù)4G傳統(tǒng)的流量計(jì)費(fèi)方式基礎(chǔ)上，依托5G大下行、大上行的新特性，已經(jīng)廣泛探索按速率計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。這些實(shí)踐滿(mǎn)足了不同消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)速體驗(yàn)的不同需求，推動(dòng)5G to C流量?jī)r(jià)值經(jīng)營(yíng)由“量”到“質(zhì)”，初步探明了按速率體驗(yàn)計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式創(chuàng)新之道。

　　多量綱計(jì)費(fèi)激發(fā)5G to C新增長(zhǎng)

　　為什么這時(shí)候我們需要關(guān)注按速率計(jì)費(fèi)？首先就是運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的緊迫性，5G商用以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商先后經(jīng)歷了多增量少增收、增量不增收、流量收入增長(zhǎng)停滯。最新的數(shù)據(jù)顯示，流量的年增長(zhǎng)率已經(jīng)顯著下降。例如，中國(guó)移動(dòng)在2024年第一季度的流量增長(zhǎng)率僅為3.5％，這反映出流量增長(zhǎng)的潛力正在逐漸減弱，需要通過(guò)多量綱計(jì)費(fèi)等創(chuàng)新方式來(lái)挖掘新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

　　5G帶來(lái)了流量大爆炸，其中面向大眾市場(chǎng)的流量?jī)r(jià)值經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商的基本盤(pán)，也是商業(yè)成功的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)逐漸飽和，傳統(tǒng)的以流量增長(zhǎng)帶動(dòng)收入增長(zhǎng)的模式面臨挑戰(zhàn)。從增量不增收發(fā)展到收入下滑的現(xiàn)實(shí)情況，迫使運(yùn)營(yíng)商尋求新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，而速率計(jì)費(fèi)模式可以更好地反映不同用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的需求和支付能力，從而為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的收入來(lái)源。

　　根據(jù)Omdia的報(bào)告，差異化服務(wù)正成為5G變現(xiàn)的新趨勢(shì)，其中流量計(jì)費(fèi)與速率計(jì)費(fèi)是5G商業(yè)變現(xiàn)的基本維度。速率計(jì)費(fèi)模式的引入，可以為運(yùn)營(yíng)商提供更加靈活的定價(jià)策略，更好地滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，同時(shí)也有助于運(yùn)營(yíng)商在流量增長(zhǎng)放緩的背景下尋找新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　實(shí)際上在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，5G按速率體驗(yàn)計(jì)費(fèi)也早有體現(xiàn)。早在2019年我國(guó)5G商用之初，三大運(yùn)營(yíng)商就提出多量綱計(jì)費(fèi)的想法，涵蓋速率、時(shí)延、切片等多個(gè)維度；其中，在速率方面，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的5G套餐將5G最高速率分別限制在500Mbps和1Gbps，中國(guó)電信則分為200M、300M、500M、1G等多個(gè)檔位。只是這些設(shè)定并未形成顯著“標(biāo)簽”，大眾感知不明顯。

　　5G規(guī)模上量后，運(yùn)營(yíng)商需要持續(xù)開(kāi)展流量?jī)r(jià)值經(jīng)營(yíng)夯實(shí)5G to C基本盤(pán)，多量綱計(jì)費(fèi)勢(shì)在必行。其中面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)，速率體驗(yàn)差異化將是兌現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵，其不僅能夠滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景下不同用戶(hù)群體的個(gè)性化需求，亦將護(hù)航5G新業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)承載最優(yōu)秀的應(yīng)用，在相得益彰中形成商業(yè)正循環(huán)，激發(fā)5G to C新增長(zhǎng)潛力。

　　歐洲運(yùn)營(yíng)商按速率計(jì)費(fèi)的模式，不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn)，也為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了商業(yè)上的成功。他們的經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)主動(dòng)牽引網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和用戶(hù)選擇升級(jí)，以及按速率計(jì)費(fèi)的市場(chǎng)模式，可以加快高速率網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)5G時(shí)代的商業(yè)成功，并支撐客戶(hù)向更高速率的升級(jí)和快速商用。

　　電信產(chǎn)業(yè)是一個(gè)典型的高科技驅(qū)動(dòng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，在任何一代技術(shù)商用的初始階段，需要大量的資本投入進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)，而每增加一個(gè)用戶(hù)或者讓用戶(hù)增加一些業(yè)務(wù)消費(fèi)量（DOU），實(shí)際上是攤薄了總體建網(wǎng)成本。在5G發(fā)展的下半場(chǎng)，讓更多的用戶(hù)消費(fèi)更多的流量激發(fā)5G新一輪增長(zhǎng)潛力，不失為一個(gè)多贏的選擇。

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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