伊倫娜·潘科娃和朋友從圣彼得堡飛來三亞，不單單沖著這里溫暖的熱帶氣候，而是專程上門來看“老中醫(yī)”。潘科娃說，北京中醫(yī)藥大學(xué)圣彼得堡中醫(yī)中心給她推薦了幾所中國的中醫(yī)院，她選擇了海南。

　　她們每天除了兩個小時用于治療，其余時間她們都是在陽光沙灘上度過，而這樣的“度假式治療”將持續(xù)兩個多月。

　　吸引：陽光、沙灘、老中醫(yī)

　　走進(jìn)三亞市中醫(yī)院，門診大樓上中英俄三語的“三亞市中醫(yī)院”和“門診部”幾個大字格外顯眼。

　　院長王天松介紹，三亞市中醫(yī)院自2002年開始，共接待了4萬多名外國顧客，其中絕大部分來自俄羅斯和中亞國家。

　　海南省旅游發(fā)展委員會的統(tǒng)計顯示，近7年來，海南共接待俄羅斯游客約80萬人次。有調(diào)查顯示，其中近八成都在此接受過中醫(yī)治療或體驗過中醫(yī)保健。

　　在中國眾多開展對外中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的省份中，海南憑借熱帶海島的獨(dú)特氣候和國際旅游資源，加上多年的經(jīng)驗積累，成功地將中醫(yī)健康旅游打造成了外國游客眼中的海南新名片。

　　作為國家首批中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易先行先試骨干企業(yè)(機(jī)構(gòu))建設(shè)單位，三亞市中醫(yī)院建設(shè)了三亞國際友好中醫(yī)療養(yǎng)院，并在療養(yǎng)院內(nèi)開設(shè)了特色診療部，作為接待外國顧客就診的窗口，也是對外醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新試驗田。

　　特色診療部主任唐毅說，目前雖然是三亞旅游的淡季，但上個月仍有60多名外國游客前來就醫(yī)，僅去年就接待了8000余名外國顧客。

　　轉(zhuǎn)變：從“頭痛醫(yī)頭”到治未病

　　針灸師臧金鵬已經(jīng)為外賓看病5年有余，他甚至自學(xué)了一些俄語，便于與病患溝通。除了治病，他還幫外國顧客認(rèn)識、理解中醫(yī)，傳授健康飲食知識，接受中醫(yī)養(yǎng)生理念。

　　“我認(rèn)為，中醫(yī)會讓人少得病，甚至不得病，看重的不是哪兒痛醫(yī)哪兒，而是未雨綢繆，打下健康的基礎(chǔ)。”他說，“許多外賓也開始理解并認(rèn)同治未病的理念。”

　　俄羅斯與哈薩克斯坦等中亞國家地處古絲綢之路沿線，歷史上與中國交往頻繁，對中醫(yī)及其所蘊(yùn)含的東方理念更易理解與接受。

　　“俄羅斯的自然療法在理念上與中醫(yī)很相似。”俄羅斯人雅娜·朱拉芙列娃用中文說，“許多人在西醫(yī)治療無效后，會通過不同的途徑接觸、并接受中醫(yī)。”她現(xiàn)在在唐毅手下負(fù)責(zé)市場營銷工作，聯(lián)系俄羅斯客源，并協(xié)助治療翻譯。

　　在三亞市中醫(yī)院，外國顧客首先要接受中醫(yī)的體檢，辨別體質(zhì)；然后再根據(jù)體質(zhì)、病情，因人而異地制訂治療方案。

　　“大多數(shù)人是看頸椎、腰椎、婦科及兒科疾病，”唐毅說，“目前的治療手段以針灸和推拿為主，部分輔以中藥。”

　　離開三亞市中醫(yī)院時，每個外賓會得到一個U盤，里面是他們的電子病歷檔案，便于后續(xù)治療。此外，U盤里還有五禽戲等養(yǎng)生操視頻。

　　發(fā)展：向內(nèi)立標(biāo)準(zhǔn)向外走出去

　　王天松坦言，三亞市中醫(yī)院去年接待了創(chuàng)紀(jì)錄的8000余名外賓，但這個“正規(guī)軍”在整個海南的中醫(yī)藥健康旅游市場蛋糕里僅占很小一塊，各類大小不一的私營中醫(yī)保健機(jī)構(gòu)才是市場的主力。

　　海南省中醫(yī)藥管理局表示，中醫(yī)藥健康旅游市場的繁榮帶來機(jī)遇，也帶出了問題。目前市場中的私營中醫(yī)保健機(jī)構(gòu)存在水平參差、良莠不齊的情況，優(yōu)秀中醫(yī)師資源的短缺也是市場的制約因素。

　　為此，海南省中醫(yī)藥管理局正加緊制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范?！吨嗅t(yī)藥服務(wù)貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》和《中醫(yī)藥健康旅游與服務(wù)貿(mào)易示范基地建設(shè)規(guī)范》兩項地方標(biāo)準(zhǔn)有望今年8月出臺。

　　“這將有效規(guī)范中醫(yī)藥健康旅游市場的技術(shù)、收費(fèi)、環(huán)境、安全、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，對引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。”海南省中醫(yī)藥管理局副局長徐清寧說。

　　另一方面，海南省中醫(yī)藥管理局還積極引導(dǎo)公立醫(yī)院創(chuàng)新機(jī)制，在保障基本醫(yī)療的前提下，釋放小部分優(yōu)勢資源，參與中醫(yī)藥健康旅游市場建設(shè)，推動中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易走出國門。

　　海南省旅游發(fā)展委員會表示，海南省下一步將加大完善中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈及其產(chǎn)品體系，大力發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)療養(yǎng)和中醫(yī)養(yǎng)老旅游。

　　王天松因此看到了更多機(jī)遇，他說：“隨著《中醫(yī)藥法》的實施，公立醫(yī)院有望獲得更大的機(jī)制創(chuàng)新空間，更好地參與中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易，推動中醫(yī)藥‘走出去’。”

　　目前三亞市中醫(yī)院將對俄羅斯腦癱兒童的治療作為醫(yī)院對外業(yè)務(wù)的重點，希望以此為突破，加強(qiáng)與俄羅斯等“一帶一路”沿線國家在中醫(yī)藥領(lǐng)域的交流與合作。

　　王天松還透露，三亞市中醫(yī)院正在籌劃與哈薩克斯坦方面合建中醫(yī)醫(yī)療點項目，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的國際交流。

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