“大甩賣啦!…”、“跳樓價出售…”、“公司倒閉,低價出售啦!”,這些標(biāo)語彌漫了五一期間的整個家居 賣場。促銷力度之大、促銷范圍之廣、促銷價格之低,堪稱賣場歷史之最。但是,優(yōu)惠的折扣和花樣百出的廣告口號卻沒能為商家招來多少顧客,據(jù)搜房記者在五一期間走訪各大家居賣場發(fā)現(xiàn),不少賣場在“黃金假期”出現(xiàn)冷場的現(xiàn)場,人流稀少,銷量并沒有出現(xiàn)預(yù)期的“突飛猛進”
家居賣場為何會在黃金假期期間遭遇銷售寒流?是天時——黃金假期“含金量”下降,還是家居賣場不再擁有聚攬人氣的“地利”?家居賣場該如何去了解、適應(yīng)、改變消費者的消費習(xí)慣,以實現(xiàn)“人和”來挽銷量?
銷售數(shù)據(jù)撲朔迷離 家居賣場或進五一“后時代”
假期結(jié)束后,九正建材網(wǎng)記者致電了廣州地區(qū)幾大家居賣場以了解其假期期間的促銷情況,得到的數(shù)據(jù)讓記者大跌眼鏡。
10倍增長 空前絕后
據(jù)樂從紅星美凱龍相關(guān)負責(zé)人透露,與往日相比,五一期間銷售額激增10倍,客流量增3到4倍。另外,賣場內(nèi)各大品牌銷售額也是同步增長。采訪過程中,記者一再強調(diào)是否真的是10倍增長,對方的回答很肯定,是10倍。這種增長速度在業(yè)內(nèi)可謂空前絕后,那么其中真正的含金量有多少?這就不得而知了。
家居賣場門可羅雀
與紅星美凱龍的情況有所不同,大石家私城的客流量已經(jīng)回落到平常周末的水平,該賣場內(nèi)我愛我家品牌店的店員表示,今年可能受到收樓推后的影響,店里的客流相比去年有所減少。紅蘋果的相關(guān)負責(zé)人表示,雖然客流有所增多,但很多顧客都沒有直接下單,而是貨比三家后才下單,更多是處于觀望的態(tài)度。
賣場或進假期“后時代”
行業(yè)環(huán)境的變幻無窮以及傳統(tǒng)促銷模式的滯后讓這股寒流彌漫了整個假期市場。
首當(dāng)其沖的是房產(chǎn)新政的頒布。自從被業(yè)內(nèi)稱為新國十條的房產(chǎn)新政頒布以后,房產(chǎn)業(yè)以及其上下游產(chǎn)業(yè)都受到了嚴重的沖擊。據(jù)廣州統(tǒng)計局調(diào)查,受新政影響,廣州近八成的家庭兩年內(nèi)不會買房,這預(yù)示著家居行業(yè)在這兩年內(nèi)會處于一種極其低迷的狀態(tài)。
家居賣場促銷方式缺乏創(chuàng)新也是一個很大的影響因素。隨著消費者消費習(xí)慣的變化,家居賣場的促銷方式也應(yīng)該隨之改變,單純的降價已經(jīng)不能滿足消費者的需求。
宏觀環(huán)境的突變以及家居賣場自身存在的問題都預(yù)示著家居賣場已經(jīng)進入了假期“后時代”。唯有不斷的去了解消費者的消費習(xí)慣,改變傳統(tǒng)的促銷方式才能與短暫的黃金假期、房產(chǎn)政策所產(chǎn)生的“后遺癥”抗衡。
傳統(tǒng)促銷方式風(fēng)靡假期 換湯不換藥
五一假期前,針對廣大消費者,九正建材網(wǎng)記者做了一項關(guān)于五一期間家居 裝修的問卷調(diào)查。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有56%的受訪者會選擇在五一假期購買家居裝修建材產(chǎn)品。而更多的消費者都是持觀望的態(tài)度。
據(jù)紅星美凱龍家居賣場的銷售人員透露,今年“五一”的促銷盡管開始的時間較往年要早一些,但聲勢上卻一點兒也不弱:不僅打出最大降幅的優(yōu)惠價,還大打“情感牌”,以西南旱災(zāi),玉樹地震為主題,推出花樣繁多的諸如“買一捐十”,“收入所得的百分之幾全部匯入賑災(zāi)賬號”等活動,期望能夠通過這些愛心口號,在硝煙彌漫的促銷戰(zhàn)場上殺出一條血路來。另外,紅星相關(guān)負責(zé)人受訪時介紹,五一期間其銷售額激增10倍,客流量增3到4倍。這是不是就說明紅星促銷的目的達到了?
不管是傳統(tǒng)的價格戰(zhàn),還是慈善拍賣,亦或是頗具創(chuàng)意的捐款促銷,其本質(zhì)都是以各種花樣百出的促銷活動來推銷自己的產(chǎn)品,在換湯不換藥的同時,面對消費者的質(zhì)疑聲,這些促銷方式只能眼睜睜的看著自己淪落于消費者已經(jīng)麻木的消費理念。
攜手創(chuàng)新 突出重圍
如今的促銷已經(jīng)變?yōu)椤笆持疅o味 棄之可惜”的狀態(tài)。面對鋪天蓋地的促銷廣告,消費者已經(jīng)開始懷疑這種促銷手段,變得無動于衷。商家也意識到了這個問題,所以有的賣場嘗試減少促銷的次數(shù),增加促銷的質(zhì)量,然而面對同行競爭者天天折上折,月月百萬好禮相送的促銷活動,又怎么可能袖手旁觀?某商家表示,對方的實木地板賣跳樓價99元/平米,自家至少也得賣個95元/平米吧!消費者總是喜歡貨比三家,你這兒不減價,自然會有別處減價,又何必非在這里購買地板呢?
持續(xù)的價格戰(zhàn)只會造成兩敗俱傷的局面,對自身、競爭對手以及消費者都會產(chǎn)生不良影響。卓遠陶瓷的推廣部經(jīng)理謝也表示,雖然促銷是市場營銷最立竿見影的常態(tài)手段,但卻要適可而止,不能今天也促銷明天也促銷,這樣只會讓自己越來越受傷。最主要的還是應(yīng)該加強自身產(chǎn)品的建設(shè),只要自己產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),就不怕吸引不了更多的客戶。
的確,就目前家居市場來看,假期期間各大家居賣場做的最多的事情就是降價促銷,但是結(jié)果卻是:越來越多的促銷只會加深消費者對賣場的反感。正如盛家家居 董事長曾震宇所說,商家促銷重點不應(yīng)該是在價格上,而應(yīng)該是在產(chǎn)品品質(zhì)上,性價比上,生活方式上,配套方面,擺設(shè)問題,裝飾方面,家居裝飾上。
家和萬事興,天時地利后何以人和?重點在于把握消費者的消費觀念,努力在品牌建設(shè)上下功夫,而不是一味的追求地板價格 戰(zhàn),只要把地板品牌 做好了,無論何時何地都能贏得消費者的青睞。
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