免费AV无码色欲_av片在线观看免费_国产成精品在线观看_国产无码一区二区

多方圍困陶瓷業(yè)陷困境 拷問同行突圍路在何方


時間:2010-05-24





現(xiàn)代陶瓷企業(yè),無論是挖空心思玩轉(zhuǎn)型還是變著花樣蹭文化,目的都只有一個,那就是銷售。換言之,一切為銷售服務(wù)。

就銷售模式而論,則無非直銷與經(jīng)銷。以直銷為例,積極尋求與房地產(chǎn)商的合作見效快,但所占份額不大,開設(shè)店鋪直面市場的預(yù)期效果理想,卻又存在資金與管理上的力不從心。反觀經(jīng)銷,似乎已是陶瓷企業(yè)界普遍認(rèn)同的成熟選擇。認(rèn)真審視代理制的陶瓷經(jīng)銷時,仍會發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題,譬如信息反饋滯后、管理落實不到位、面對市場處于被動等等,頗多無奈。

露于終端的各種問題,折射出陶瓷企業(yè)在終端上的管理軟肋。而終端的效用一旦被制約,企業(yè)面對市場變化無法迅速作出判斷、調(diào)整,看不準(zhǔn)市場,抓不住商機,在迷茫中繼續(xù)蕭條甚至坐以待斃。而這,自然是中國陶瓷業(yè)最不愿看到的局面。

都知道說“掌控終端”,都知道掌控終端意味深遠(yuǎn),只是具體有效的行動少之又少。假若說之前的陶企一直在思考,用思考來沉淀深度和積蓄力量,那么現(xiàn)在該到吹響集結(jié)號的時刻了吧!

終端的表現(xiàn)關(guān)乎企業(yè)命運,斷不可小覷。廣大陶瓷企業(yè)在關(guān)注新品研發(fā)等方面的同時,更要毫不松懈的緊抓終端。通過多維手段來掌控終端并引導(dǎo)其走向,規(guī)避各種問題,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,使其真正成為陶企直面市場的利器。

終端失控欲速不達(dá)

企業(yè)為了更好的搶占市場,往往會選擇在其他省市開設(shè)直管店面或?qū)で蠼?jīng)銷伙伴。直管店面由于工作人員本身供職于該企業(yè),在管理上即便存在偶爾的鞭長莫及,總體上來講一般不會脫離預(yù)設(shè)軌道。終端失控更多的表現(xiàn)在代理制的經(jīng)銷商方面。

是市場信息反饋不及時或敷衍了事,造成陶瓷企業(yè)無法在第一時間收集、整理出準(zhǔn)確、有用的商業(yè)信息?,F(xiàn)行經(jīng)濟體制之下的市場可謂瞬息萬變,信息稍遲于競爭對手便會錯失商機。用張愛玲的話說,叫“唱歌唱走了板,跟不上生命的胡琴”。企業(yè)在信息資源的獲取上哪怕只慢一步,多半也會產(chǎn)生程度不等的骨牌效應(yīng)。正因為深諳此道,這一板,誰都慢不起。

二是新品的宣傳及上樣相對滯后。陶瓷企業(yè)投入大量的人力、物力、財力搞研發(fā)推出新品,自是指望盡快面市,先造勢后逐市;而經(jīng)銷商基于市場風(fēng)向和利潤最大化的考慮往往選擇推遲陳列新品。新產(chǎn)品價格一般較高,市場反應(yīng)多為慢熱,對于經(jīng)銷商而言,慢熱意味著他的熱銷產(chǎn)品展位一旦為新品替代,短時間內(nèi)又無法迅速占領(lǐng)市場,得不償失。一邊是陶瓷企業(yè)的戰(zhàn)略布局需要,一邊是經(jīng)銷商惟利潤作指標(biāo)。商人逐利,本來無可厚非,只不過長此以往,終究是個難以擺脫的困局。

而相對成熟的家電行業(yè)在終端這方面的表現(xiàn)算是比較出眾的。以某大型家電銷售企業(yè)為例,遍布全國的賣場達(dá)數(shù)百之眾,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,如何實現(xiàn)有效管理也曾經(jīng)令高層頭疼。后來,SAP系統(tǒng)的上線幫助他們較好的解決了這一難題,借助SAP的強大功能,無論身處何地,擁有指令的管理人員在該企業(yè)任何一臺入網(wǎng)計算機上都能查閱到關(guān)于采購、庫存、物流、銷售等等大量信息,真正做到“運籌帷幄,決勝千里”。

當(dāng)然,這里并不是提倡陶企都去搞什么系統(tǒng),耗資巨大不說,關(guān)鍵并不見得適合自身特點。而是期望處在發(fā)展中的中國陶企能夠多多思考,在終端掌控上改良方法、加大力度,從小處看是為了緊抓市場,從長遠(yuǎn)看更是將來規(guī)模發(fā)展的必要基礎(chǔ)。

力博弈 此消彼長

終端的掌控這個問題,其實也可以看作一種博弈過程,某企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人吳先生一語中的。陶瓷企業(yè)一方面想法設(shè)法要把終端做好,充分發(fā)揮其銷售職能,另一方面又擔(dān)心終端過于強大,無視企業(yè)管理權(quán)限、越俎代庖。站在終端經(jīng)銷商的角度來看,他們也想搞好銷售,做大做強才能爭取話語權(quán),但為了維護自己的一些眼前利益,不服從企業(yè)安排也就是常見之舉了。

瓷企業(yè)和終端經(jīng)銷商雙方博弈,把握不好“度”往往會造成兩敗俱傷的結(jié)果?;饷?,需要更為先進(jìn)的管理模式和績效制度。從制度上來彼此制約、彼此依賴、彼此幫襯,構(gòu)建和諧的溝通模式,才能既充分發(fā)揮終端效用,又能不使之脫離掌控,信馬由韁。

扣當(dāng)?shù)?成本陡增

關(guān)于回扣,行業(yè)從諱莫如深到心照不宣,再到今天的擺上臺面。多少人站在道德的制高點評頭論足,然而回扣與市場經(jīng)濟相生相伴、如影隨形。一路走來,它扮演的角色異常豐富,某一時刻它可以是行業(yè)助推劑,但更多的時候它是制約整個中國建陶業(yè)良性發(fā)展的桎梏。

單論表現(xiàn)在終端的回扣行為,一般反映在家裝公司與陶瓷銷售商之間。業(yè)主請家裝公司設(shè)計師幫助設(shè)計住房,設(shè)計師按照業(yè)主要求用CAD弄幾個效果圖供其選擇,定好風(fēng)格樣式之后再由業(yè)主選購瓷磚。那么選擇何種風(fēng)格與哪個瓷磚品牌的主導(dǎo)權(quán)則大部分旁落于設(shè)計師品牌推介之手,這個時候很大程度上就要看誰家給的回扣高了。記者就此現(xiàn)象采訪武漢某知名家裝公司設(shè)計師錢先生,了解到家裝行業(yè)與陶瓷商家之間的回扣率一般視品牌而定,知名度高的陶瓷商家給的回扣比較低,有時候甚至沒有回扣一說,而知名度低的則是大打回扣攻勢。至于回扣率,錢先生顯得比較忌諱,不愿深談。

其實這個回扣率的高低,并不那么重要。重要的是回扣的出現(xiàn),不僅使家裝業(yè)主吃了暗虧,更讓陶瓷企業(yè)上了明當(dāng)。生產(chǎn)成本、運營成本的上升只是一個表面現(xiàn)象,品牌影響和行業(yè)形象的連帶下滑才是本質(zhì)上的癥結(jié)所在。

針對回扣這個痼疾,目前還沒有什么方法能夠使之迅速消除。說提倡陶瓷產(chǎn)品價格透明化吧,一不小心又觸動無數(shù)行業(yè)人的敏感神經(jīng)。因為他們明白價格一旦透明化,自身利益將嚴(yán)重受損,哪怕這一舉措更多的是為了整個中國建陶業(yè)的未來著想?;乜?,讓多少人愛恨交加啊,愛它,是因為在它的“幫助”下企業(yè)打開了局面拓寬了市場,抓住了眼前的利益;恨它,更是因為它的出現(xiàn)帶來成本的大幅增長,拖動價格虛高,深陷泥沼難以自拔。

回扣,儼然已經(jīng)成為中國建陶業(yè)的“阿咯流斯之踵”。行業(yè)的傷疤,向人們昭示著風(fēng)光背后那些不足為外人道的辛酸與痛楚。陶業(yè)人看過如此多的風(fēng)景,世事百態(tài)練就他們?nèi)找鎴远ǖ难凵?,還有疲累的身軀。

說實在的,陶瓷企業(yè)應(yīng)該在自身品牌建設(shè)上多下工夫,努力爭取普通消費者的認(rèn)同和青睞,才能在一定程度上抵制回扣行為。畢竟那個每當(dāng)夜幕降臨,流連于酒店和KTV的聲色犬馬,靠請吃請喝,靠回扣一招通殺的經(jīng)濟時代是一個扭曲的、變形的時代,在國家愈來愈重視規(guī)范發(fā)展經(jīng)濟的今天,這種畸形的潛規(guī)則已經(jīng)沒有太多的生存土壤。

借鑒家電行業(yè)相對成熟的做法,我們或許最終還是要走價格透明化的路,最終要回歸到品牌建設(shè)這一塊,既節(jié)約成本,又提升形象。致力于品牌推廣和建設(shè),從而將中國建陶業(yè)導(dǎo)入一個良行循環(huán)的軌道,為陶瓷銷售終端開創(chuàng)一片潔凈的天空。何樂而不為?

克服了弱點的阿咯流斯才能戰(zhàn)無不勝、所向披靡,神話如是,陶企如是。

被動牽引 鳩占雀巢

這些年國民經(jīng)濟的高速發(fā)展帶動房地產(chǎn)走俏,也帶動了家裝行業(yè)的蓬勃發(fā)展。遍及全國的家裝企業(yè)有如雨后春筍,無論規(guī)模大小,可謂氣勢磅礴。時至今日,家裝行業(yè)趨于成熟,逐漸主導(dǎo)市場。

其實不少的陶瓷企業(yè)在終端店面也安排有設(shè)計師團隊,只是他們的作用很少得到體現(xiàn)。因為家裝企業(yè)設(shè)計師的主導(dǎo)地位,陶企設(shè)計師們更多的是在扮演售后服務(wù)的角色。家裝設(shè)計師和業(yè)主一起定了下裝修風(fēng)格,并在一定程度上受前者影響定下瓷磚品牌,再來找你陶企設(shè)計師完成最后的鋪陳設(shè)計。這個過程中,陶瓷企業(yè)成了被動接受選擇的一方,本身得天獨厚的資源優(yōu)勢得不到淋漓盡致的體現(xiàn)。真的不想再用“戴著鐐銬跳舞”這句話了,可是又有什么詞句能夠更好的表達(dá)出陶企設(shè)計師們面對被動選擇而產(chǎn)生的尷尬與無奈,甚至于還有那么一點點的樂此不疲呢!

固有的模式發(fā)揮不了預(yù)期作用,是尋求改良還是追逐變通?或許變通所涉及的方方面面太過復(fù)雜,千頭萬緒,一時之間有些無從下手。欲畢其功于一役究竟不那么現(xiàn)實。那么改良呢,尋求與家裝公司的合作難免又繞上回扣舊路,打造自己的家裝口碑似乎成了一個突破點。陶企在終端設(shè)計師任用上應(yīng)多選精英,以完善的銷售服務(wù)和專業(yè)的設(shè)計方案來擴大影響、提升口碑,畢竟作為廠家工作人員的他們具備家裝公司沒有的資源優(yōu)勢,長時間的堅持下去,未嘗分不得市場一杯羹。

家裝選瓷已經(jīng)被那些大小家裝公司的設(shè)計師們主導(dǎo)太久,久到好多陶企已經(jīng)逐漸淡忘自己原也可以掌握主導(dǎo)權(quán)。是時候去反思和改進(jìn)了,我們的陶企要想在市場的洶涌浪潮中走得更遠(yuǎn),就應(yīng)該毫不猶豫的去爭取主導(dǎo)權(quán),化被動為主動,方是屹立之道。

品牌聯(lián)盟 整合資源

戰(zhàn)國時期有縱橫家杰出代表蘇秦以合縱之術(shù)結(jié)六國御秦,至當(dāng)今世界各國家、地區(qū)或組織基于政治、經(jīng)濟等方面利益考慮而締結(jié)的名目繁多的聯(lián)盟,層出不窮,屢見不鮮。聯(lián)盟所帶來的好處,就是集結(jié)個體力量優(yōu)勢互補,在平衡中尋求強大合力。

以建筑陶瓷行業(yè)為例,那么與建筑裝飾相關(guān)的行業(yè)又有哪些呢?或者說業(yè)主置業(yè)之后一般會購買哪些東西?譬如陶瓷、衛(wèi)浴、家具、廚衛(wèi)、漆料、燈飾、窗簾等等,不勝枚舉。這些跨行業(yè)的相關(guān)企業(yè)聯(lián)合起來組建一個品牌聯(lián)盟,在促進(jìn)銷售的共同目標(biāo)之下,終端之間客戶資源共享。比如顧客在某企業(yè)終端店面購買家私,那么該企業(yè)員工有責(zé)任有義務(wù)詢問顧客還需要什么,順勢推介其他企業(yè)的產(chǎn)品?;蛘呖蛻糍Y源互通有無,以便品牌聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)能夠有針對性的宣傳產(chǎn)品。

品牌聯(lián)盟的組建有利于減少中間環(huán)節(jié),在一定程度上可以拉近陶瓷生產(chǎn)企業(yè)與普通消費者的距離,有效減少不必要的成本開支。一方面消費者得到實惠,另一方面陶瓷企業(yè)通過非理性成本的壓縮和主動降低利潤來還惠于民,可以獲得口碑。

千萬不要低估普通消費者之間基于個人印象對一個企業(yè)的描述口耳相傳的影響力,很多時候消費者相互之間的信息傳播對于企業(yè)是致命的,這年頭,誰把消費者當(dāng)傻瓜誰才是最大的傻瓜。

品牌聯(lián)盟的建設(shè)能更好的體現(xiàn)陶瓷企業(yè)在終端的利益訴求。組建業(yè)內(nèi)品牌聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享,無疑有利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

終端之殤,藏匿于陶企背后。所謂牽一發(fā)而動全身,不經(jīng)意間一個失誤,一個有欠分寸的拿捏,都會成為阻礙陶企謀求發(fā)展的障礙。分析問題,解決問題,需要的不僅是態(tài)度,還有勇氣!


來源:家天下



  版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

熱點視頻

第六屆中國報業(yè)黨建工作座談會(1) 第六屆中國報業(yè)黨建工作座談會(1)

熱點新聞

熱點輿情

特色小鎮(zhèn)

版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502003583